Il giocatore dello Zambia non è in grado di effettuare un deposito. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
The player from Zambia is not able to make a deposit. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore dello Zambia non è in grado di effettuare un deposito. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Caro Chisomophiri,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho registrato un account con 10bet Casino ed effettuare un deposito è in realtà abbastanza semplice. L'opzione di deposito si trova nell'angolo in alto a destra, come puoi vedere qui in questo screenshot:
Dopo aver fatto clic su questo pulsante si apre una finestra pop-up e dovresti trovare tutti i metodi di deposito disponibili:
Per favore, fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Dear Chisomophiri,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I registered an account with 10bet Casino and making a deposit is actually quite easy. The deposit option is in the right upper corner, as you can see here in this screenshot:
After clicking on this button a pop-up window opens up and you should find all the available deposit methods:
Please, let me know if you need further assistance.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear Chisomophiri,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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