Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Il mio pagamento su 1bet non viene elaborato, anche se tutto è andato bene con il primo pagamento, per favore aiutatemi, è di circa € 2500, neanche la chat dal vivo può essere di grande aiuto, dicono che viene ancora elaborato ogni volta.
Caro Mebest,
Secondo il nostro sistema, va tutto bene con il tuo prelievo e dovresti averlo ricevuto. Per essere certi, ti chiediamo di confermare l' ID prelievo: 244429153867223452 .
Se questo non è l'ID in questione, fornisci quello corretto e controlleremo.
Distinti saluti,
Squadra del casinò 1Bet
Il mio pagamento è stato ricevuto, ci è voluto un po' ma ha funzionato, grazie, ora ho richiesto un altro pagamento, ti ricontatterei in caso di emergenza.
Grazie Casino Guru e 1bet 👍🏻
Caro Mebest,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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