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1xSlots Casino - Il giocatore sta criticando il processo di deposito.

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Importo:: 50 RM

1xSlots Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/05/2020 | Caso chiuso : 21/05/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Malesia ha difficoltà a depositare fondi sul suo conto. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi sento deluso da questo sito Web, conosco questo sito Web da questa raccomandazione sul sito Web, quindi provo ad aderire, quindi la prima volta che mi collego a questo sito Web hanno già introdotto solo modalità di deposito! Dopo aver finito di registrare un account per il gioco, devo depositare facilmente, quindi iniziare il gioco, ho utilizzato un altro sito Web per effettuare il trasferimento online a mezzanotte, ma è molto facile! Come per questo sito Web, utilizzo anche il trasferimento online, ma sono così tanti problemi, utilizzo TrustPay per trasferire denaro nel mio portafoglio solo a partire dal momento in cui do il nome della banca "maybank" solo Heaven per fornire dettagli già in sospeso, quindi aspetto un po 'per questa causa So che dopo mezzanotte, maybank resterà offline per un po ', quindi non sono sicuro che continuerà o no? (Ho usato quando il trasferimento di mezzanotte, anche senza nulla di importante) quindi provo a collegare la chat room alla comprensione, quindi alla chat room persona (capisco che anche solo uno staff, e ho già promesso con lei, non voglio fare problemi con lei, quindi la privacy Non le mostro su questo) mi stava dicendo meglio Salto il trustpay direttamente per andare al trasferimento sarà molto meglio ovviamente maybank non è in linea in quel momento (tempo 03:27) ha verificato i miei dati per inviarmi un numero di conto a trasferisco, dopo aver ricevuto quel numero di conto, deposito semplicemente con la mia app maybank 2u, quindi non so dove verificherò quella ricevuta, quindi la seconda volta che mi collego alla chat room è un'altra persona, poi mi ha detto invia all'indirizzo e-mail, il corso non è in grado di inviare tramite chat room, quindi seguo di nuovo, dopo aver inviato l'e-mail (ora 03:43) per la terza volta ricollego nuovamente la chat room con la prima persona che chatto, dopo aver raccontato tutto di ciò lei mi ha risposto dicendo corso banca offline che devono r ricevi la mia ricevuta postale ma al momento non riesco a trasferire sul portafoglio, devo aspettare fino alle 5 del mattino, devo di nuovo deve aspettare fino alle 5 del mattino? Lei ha detto sì ! Dico di nuovo se offline come posso effettuare il trasferimento online, quindi lei richiede nuovamente con il loro dipartimento di rispondere alla stessa risposta, ok allora aspetto! Quando aspetto il momento in cui ho visitato questo sito Web, ho qualsiasi gioco che voglio giocare con il credito nel mio portafoglio (sto usando iPad) hanno due opzioni per giocare alla slot machine, alla sua demo, alla sua vera giocata, poi come giocherà senza credito, quindi devo giocare con la demo, dopo che ho finito la riproduzione veloce in sala ho visto che ho ricevuto due messaggi, quindi un messaggio mi diceva già con successo il mio credito ma il mio portafoglio è 0,00 secondi messaggio è stato rifiutato quando il tempo sono solo le 04:38, quindi sono stato sorpreso di ricollegarmi alla quarta volta anche con la persona alla prima chat, quindi le chiedo che cosa ricevo con il messaggio ma 0.00 con il mio portafoglio e controlla per me, che mi diceva di sì già con successo nel mio portafoglio alle 04:29 e ho finito di giocare alle 04:33 a questo punto ho già molte domande, perché in realtà per giocare a demo come userò il mio credito, ovviamente in quel momento So che il mio portafoglio non è credito deve aspettare fino alle 5 del mattino quindi connec t chat room per quanto riguarda di nuovo! Quindi come sarà questo problema, quindi ok anche io posso sicuramente scegliere di giocare con la demo anche solo io lo so, ma poi perché ho la richiesta di conferma con bonus, ma solo io ho lo stesso importo che deposito, quindi mi chiede di effettuare un altro deposito per richiedere nuovamente! Finalmente ho detto che avrà un deposito personale per i giochi che hanno già così tanti modi da seguire fino a quando l'ultimo spot pubblicitario può richiedere un bonus, ma ottenere tutto ciò che è nulla e sprecare il mio tempo in questa mezzanotte!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Capisco correttamente che sei riuscito a depositare fondi sul tuo conto? È stato accreditato con un ritardo ma con successo? Mi scuso se ho frainteso. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potremmo fare per voi. Aspetterò pazientemente la tua risposta. Grazie.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
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3 anni fa
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deposito sul portafoglio in realtà è iniziato intorno alle 3 del mattino la prima volta è in attesa di attesa da parte di trustpay quindi dopo circa mezz'ora collego il servizio clienti per chiedere quindi di essere la storia di ciò che sto postando in anticipo, ok poi prima ci provo le anteprime con altri casinò online non che il trasferimento di grandi quantità al portafoglio debba spendere più di un'ora e seguire dalle loro istruzioni per dare solo RM50 Devo inviare qui connettiti che non so per altre persone come sarà la sensazione, ma per me è troppo molto davvero! Quando ho tempo 3 o 3 per richiedere con loro può essere il più presto possibile anche loro devo aspettare fino alle 5 del mattino onestamente che davvero non è così grande quantità quindi non ho intenzione di essere sciolto andato Mi sono semplicemente divertito sul loro servizio e istruzioni per depositare e sprecare il mio tempo, anche i bonus non ottengono nulla per me di nuovo per chiedere il deposito secondo per rivendicare, non sono sicuro che pensano a me è stupido o come, ma penso che non sarà così stupido per la seconda volta

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback e per condividere la tua esperienza. Sarà molto utile per gli altri giocatori. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi, altrimenti chiuderò questo reclamo. Aspetterò pazientemente la tua risposta. Grazie in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi dispiace per aver visto il tuo messaggio per tardi! Ma comunque spero solo che tu possa consigliare a questo amministratore di gioco per suggerimenti, feedback dai clienti, perché non credo che Guru possa aiutarmi a recuperare quel bonus o qualunque cosa, con questa cosa che incontro già posso ancora divertirmi con il gioco con questo sito più! A proposito, sono ancora molto grato che puoi capire di ascoltarmi! Grazie! A tal fine non ho altro da lamentarmi, speriamo solo che Guru possa rispondere da me all'amministratore di siti Web per sapere! Grazie


Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao,

Grazie mille per la tua risposta e anche per il tuo feedback. Chiuderò questo reclamo ora, tuttavia, anche se il reclamo viene respinto, è ancora visibile sul nostro sito Web https://casino.guru/complaints/rejected . Se desideri condividere la tua esperienza e far conoscere la tua opinione, ti consigliamo il nostro forum https://casino.guru/forum . Grazie mille per la tua comprensione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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