1xSlots Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Sono un membro da dicembre 2020. Sono un membro VIP zaffiro. Un giorno ho cambiato la mia borsa wmid e wmz perché era una transazione mini standard e limitata. Con l'aiuto dell'autorità di wmid, creo un account webmoney light pro con limite più alto. Ho chiesto al team di sicurezza di 1xslot di controllarmi e verificarmi perché ho cambiato il mio numero di wmid e di borsa ma tutte le informazioni sono uguali. Solo borsa e wmid cambiati. È vero che ho usato molti metodi per depositare e prelevare. webmoney, Perfectmoney, skrill, neteller, astropay. È colpa mia? Alcuni giorni dopo hanno contrassegnato il mio account e mi hanno chiesto la verifica. Ho provato tutte le informazioni e gli screenshot come richiesto da 1xslot. Quindi hanno affermato che "il team di gestione del servizio si riserva il diritto di rifiutare i servizi a qualsiasi utente senza spiegazioni". Puoi prelevare i tuoi fondi. Quindi prelevo tutti i miei fondi ma ho chiesto dov'è colpa mia perché non posso depositare e scommetto che hanno detto la stessa risposta che "Il team di gestione del servizio si riserva il diritto di rifiutare i servizi a qualsiasi utente senza spiegazioni" Per favore fai qualcosa in modo che io possa di nuovo gioca nel loro sito. Mi piacciono troppo.

Caro amashik,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o per nessun motivo.

Ho capito correttamente che non è rimasto alcun saldo nel tuo account?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Caro amashik,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.