Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
I miei prelievi continuano a essere rifiutati. Ho fornito tutta la documentazione necessaria e tutto è stato approvato. I depositi sono consentiti ma non i prelievi. Questa azienda sono truffatori da evitare a tutti i costi
No, ogni volta che richiedo un prelievo lo rifiutano. Il motivo che danno è dovuto alla mia banca. Ho contattato la banca e dicono che non ci sono problemi con la mia carta. Voglio ora prelevare tutti i miei soldi da 20 bet e chiudere il mio conto ma non mi pagheranno
Grazie per la risposta, Derekmccarthy2004. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai provato a richiedere un prelievo tramite un metodo di pagamento alternativo (se presente)?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Tutti i miei prelievi sono stati annullati sulla mia carta. Non ho accumulato soldi con nessun bonus. Ho già utilizzato 2 carte separate per depositare denaro e i prelievi di entrambe le carte sono stati rifiutati.
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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