Il giocatore della Repubblica Ceca ha problemi con i prelievi. Il casinò si rifiuta di rimborsare i soldi. Sfortunatamente, poiché il giocatore ha utilizzato un metodo di pagamento di terze parti per depositare denaro sul suo conto, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Ciao, ho messo il carato nel conto di un amico. Il denaro è andato immediatamente sul conto e dopo un secondo il conto è stato bloccato. Da lì è apparsa una raccolta di documenti, perché nel mio conto non ci sono conti, c'è chi non vuole restituirci l'importo che ho pagato e ce ne sono molti. Mentono e si prendono in giro.
Gentile Giorgio7302,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Purtroppo non sono sicuro di aver capito bene cosa sia successo. Potresti per favore approfondire?
Ho capito correttamente che hai depositato fondi sul conto del casinò del tuo amico?
Hai anche un account in questo casinò?
Grazie per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sì, ho salvato dalla spazzatura di mia moglie e loro non hanno problemi. .Ho giocato così per mesi consecutivi .Non ci sono stati problemi .Accettano pagamenti da qualsiasi carta .Non hanno verifiche e quando devono pagare bloccano il conto .Non c'è casinò che lo permetta .Ovviamente questo è un trucco per il prelievo di denaro.
chiedono documenti impossibili e non rispondono, inoltrano messaggi copiati, minacciano di bloccare la mia email. Chiediamo un estratto conto, ho inviato i documenti miei e di mia moglie. Mi prendono in giro
Ho un amico che vuole una copia di tutte le transazioni dalla banca. Questo è assurdo. Qualcosa di diverso per tutti. Il mio amico ha prelevato denaro senza documenti con un conto bloccato, ma erano solo 20 euro. Se è di più, dimenticalo.
Il conto è mio al casinò, ma ho depositato dai carati di mia moglie. Non hanno detto nessun problema. Ma ora capisco che non vogliono pagarmi i soldi. Portano le persone a raccogliere più soldi. Non c'è verifica. La verifica è quando vinci qualcosa in modo che non ti paghino soldi. Ottimo trucco
Grazie per la risposta, georgi7302. Ho controllato i termini e le condizioni , e questo è quello che ho trovato:
„8. 22Bet non accetta pagamenti di terze parti. Devi effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie VISA/MasterCard, sistemi di pagamento Skrill/NETELLER o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se durante i controlli di sicurezza determiniamo che hai violato questa condizione, le tue vincite verranno confiscate, inoltre 22Bet non è responsabile per i fondi persi depositati da conti di terzi."
Inoltre, controlla il nostro Codice di gioco corretto per i giocatori :
"Pagamenti
Per depositi e prelievi, dovresti utilizzare solo conti bancari e carte di credito intestati a tuo nome. Se non lo fai, potresti avere problemi quando tenti di effettuare un prelievo. Questa regola è in vigore principalmente per prevenire l'uso improprio delle carte di credito e anche a causa delle normative internazionali antiriciclaggio".
Ti preghiamo di comprendere che questa regola è stata violata. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando depositano o prelevano fondi utilizzando una carta congiunta o questa possibilità viene comunicata in anticipo. Tecnicamente è molto difficile verificare chi è il proprietario del metodo di pagamento in fase di deposito. Questo può essere verificato solo durante la verifica dell'account, che di solito viene eseguita quando viene richiesto un prelievo. Pertanto, è responsabilità del giocatore utilizzare solo i metodi di pagamento consentiti.
Se non sei in grado di dimostrare di essere un legittimo proprietario del metodo di pagamento e non hai ricevuto l'approvazione dal casinò che ti consente di utilizzare un metodo di pagamento di terze parti, temo che non possiamo fare molto per voi.
Grazie mille in anticipo per la risposta e la comprensione.
E lo capisco, ma perché accettano un deposito da carte straniere? Questo non è il caso in un altro casinò. In questo caso c'è stato un errore. Dopodiché, per un mese intero hanno chiesto documenti personali, di mia moglie, estratti conto della banca, hanno inventato qualcosa. a quanto pare, anche qui è un lavoro vuoto. Il mio consiglio è di non giocare nei casinò online, in particolare su 22bet. truffatori eccezionali
Comprendo il tuo punto di vista, tuttavia, come ho detto in precedenza, i casinò di solito non sono in grado di verificare chi sia il proprietario del metodo di deposito. La pratica standard consiste nel controllare queste informazioni durante la verifica dell'account, che di solito viene eseguita prima di elaborare il primo prelievo. Ci piacerebbe davvero aiutare, ma questa volta è impossibile per noi.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock