Il giocatore tedesco ha depositato fondi ma ha cambiato idea in seguito. Ora ha difficoltà a richiedere un rimborso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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7Signs Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere un rimborso.
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Importo:: 60 €
7Signs Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Avevo un deposito mancante tramite Trustly ... Ho quindi bloccato il mio account e non volevo più giocare lì, quindi ho scritto un'e-mail in cui il credito mi sarebbe stato trasferito. Ho dovuto inviare i documenti 5 volte e alla fine dopo 2 mesi interi significa che devo creare un account con MIFINITY per ricevere i soldi, che non ho mai usato ma ok. Ora ho un account e ho controllato anche la mia carta d'identità, e lo stavo aspettando da settimane. Questo sito mi sembra molto dubbio, ce ne sono molti migliori.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Leo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai giocato con qualcuno dei tuoi fondi depositati o sono ancora intatti nel tuo account? Potresti avvisare se il tuo account è già stato verificato con successo?
Inoltre, se ci sono comunicazioni pertinenti, si prega di inoltrarle insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Leo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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