Ciao Triin!
Sebbene tu abbia ricevuto le tue vincite, l'importo del prelievo è stato notevolmente ridotto a causa dei termini e delle condizioni predatori di All Wins Casino.
Vale a dire :, tra l'altro:
"9.3. Ci riserviamo il diritto di modificare le tue vincite e applicare i prelievi massimi consentiti come segue:
4. Quando l'importo totale del deposito di un giocatore è uguale o inferiore a € 200, il giocatore sarà limitato a prelevare fino a x10 del deposito attualmente in gioco. Questa regola verrà presa in considerazione anche nel caso in cui i casinò vedano che un giocatore ha effettuato depositi aggiuntivi, specificamente per superare questa regola ".
Consideriamo regole come questa ingiuste e classifichiamo questo reclamo come: "Contro il Fair Gambling Codex".
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
Triin, nel caso in cui desideri presentare questo reclamo all'autorità di rilascio delle licenze del casinò, puoi farlo contattandoli tramite il modulo di contatto su: http://www.gaming-curacao.com/ . Tuttavia, tieni presente che questo particolare regolatore potrebbe non essere molto reattivo nei confronti dei reclami del giocatore. Se decidi di farlo, tienimi informato via e-mail. Il mio indirizzo email è: "martin.d@casino.guru".
Hello Triin!
Although you received your winnings, the amount of the withdrawal was significantly decreased because of predatory terms & conditions of All Wins Casino.
Namely:, inter alia:
"9.3. We reserve the right to adjust your winnings and apply the allowed maximum cashouts as follows:
4. When a player's total deposit amount equals or is less than €200, the player will be limited to withdrawing up to x10 of the deposit currently in play. This rule will also be taken into account in a case where the Casinos sees that a player made additional deposits, specifically to surpass this rule."
We consider rules like this unfair and classify this complaint as: "Against Fair Gambling Codex".
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
Triin, in case you would like to raise this complaint to the casino's Licensing Authority, you can do so by reaching them via contact form on: http://www.gaming-curacao.com/. However, please be advised, that this particular regulator may not be very responsive in regards with the player's complaints. If you decide to do so, please keep me informed via email. My email address is: 'martin.d@casino.guru'.
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