Aussie Play Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le proprie vincite.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se in passato hai effettuato prelievi di successo in questo casinò? Hai completato la verifica del tuo account KYC? Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ho inviato loro tutti i miei documenti, la carta di credito della patente di guida, ecc. Non ho ancora effettuato alcun prelievo con successo perché avevano bisogno del mio indirizzo di portafoglio bitcoin che ho fornito più volte. Per quanto riguarda lo stato di verifica della mia identità, non potrei dirti dove si trova perché non rispondono alle e-mail. So solo di non poter ritirare nulla. Spero che questo ti aiuti.

Grazie mille Dave per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Dave,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Aussie Play Casino a questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Ho inviato loro 4 e-mail ora con l'indirizzo del portafoglio bitcoin e ancora affermano di averne bisogno. Ho allegato in precedenza l'indirizzo che ho inviato loro. Buona fortuna per ottenere una risposta.

Ciao Dave,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e siamo stati informati che si era verificata una piccola comunicazione errata, che ha comportato la mancata consegna del messaggio al dipartimento corrispondente. Inoltre, ci è stato comunicato che il pagamento è stato approvato e verrà elaborato a breve. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente causato.

Saluti,

Squadra TOP1

Ho appena ripristinato l'avviso che il mio pagamento è stato elaborato. Senza il tuo aiuto continuerei a battere la testa contro il muro. Grazie!!!!!

Caro Dave,

Sono davvero felice di sapere che il tuo pagamento è in fase di elaborazione. Prolungherò il timer per 7 giorni, il che dovrebbe essere sufficiente affinché Casino ti paghi le tue vincite. Fammi sapere quando riceverai i tuoi soldi.

Chiudi il mio reclamo. Ho ricevuto il pagamento oggi. Il tuo sito ha fatto in 3 giorni quello che non avrei potuto fare in 2 settimane. Grazie mille!!!

Caro Dave,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam