Il giocatore dall'India riscontra problemi nel depositare ₹3000 su BC GAME, dove l'importo non compare nel suo portafoglio. Nonostante sia un membro VIP, riscontra ritardi significativi nelle risposte del supporto ed è frustrato dal lungo processo di risoluzione dei reclami.
Salve dottor guru del casinò,
Ho depositato un sito chiamato BC GAME... Sto usando questo sito da parecchio tempo e sono anche un membro VIP... ma il 10-10-2024 ho depositato un importo di 3000 rupie sul mio conto di gioco tramite fiat inr, quell'importo non è mostrato nel mio portafoglio, quindi ho contattato il loro supporto, il loro supporto è molto in ritardo, rispondono dopo 30-40 minuti e inoltre non aspettano più di 5 minuti per rispondere... Anche io in qualche modo li ho contattati... e ho sollevato un reclamo, hanno detto che ci vorrà un
Gentile businessac9900,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
Per favore, apri questo messaggio finché il problema non sarà risolto...
Ho un estratto conto e tutte le prove sono pronte, fatemi sapere se volete qualcosa...
Grazie...
Gentile businessac9900, hai contattato il fornitore del pagamento?
Sì, ho contattato il fornitore del pagamento e anche la mia banca, mi hanno detto che il pagamento è andato a buon fine, ma nel gioco BC dicono che il pagamento non è stato ricevuto... Non rispondono correttamente... 19 giorni fa
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