BC.Game Casino - Il giocatore ha bisogno di aiuto per reimpostare la 2FA.

non riesco a resettare il mio 2Fa, per favore aiutami a resettare il mio 2Fa

Gentile ayaanasif123,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BC.Game Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Hai contattato l'assistenza del casinò in merito al problema? Con quale risultato?
• Hai contattato il tuo provider 2FA e hai chiesto assistenza? Con quale risultato?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.