Il giocatore dall'Estonia sta riscontrando problemi con il prelievo di 10.44310378 Solana (SOL) da BC.Game, poiché il prelievo è stato rifiutato dal suo portafoglio senza un rimborso sul suo account. Nonostante abbia fornito i dettagli della transazione e contattato l'assistenza, il giocatore non ha ricevuto assistenza.
Caro crazyperson2025,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per assisterti meglio, vorrei farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.
Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!
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