Il giocatore dall'India ha riscontrato un problema con il suo account poiché il suo Google Authenticator era disabilitato per il gioco del casinò, compromettendo l'accesso. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione, il che ha impedito ulteriori indagini.
Il mio antiguator di Google è disabilitato per il MIO gioco BC
Caro Dondon11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con il casinò. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Nello specifico, a quale casinò si riferisce questo reclamo?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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