Il giocatore dalla Romania ha il suo account bloccato da BC Game e ha dovuto affrontare molteplici fallimenti nella verifica KYC, insieme a problemi di accesso al suo account dovuti a problemi 2FA. Il casinò ora etichetta il giocatore come utente ad alto rischio, con conseguente blocco dei suoi fondi.
Bc game ha bloccato il mio account! Dopo di che mi ha inviato un link sumsub per kyc! Senza motivo kyc è fallito! Dopo il fallimento mi hanno chiesto alcune transazioni! Inviato! Account sbloccato! Quando ho provato ad accedere 2fa non funziona! Mi hanno inviato di nuovo un link sumsub per kyc! Di nuovo fallito! Dopo tutto questo dicono che sono un utente ad alto rischio! I miei fondi ora sono bloccati nell'account! Posso provare tutto per dimostrare che sono il proprietario dell'account!
Ciao gabiburzo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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