BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono bloccati.

Bc game ha bloccato il mio account! Dopo di che mi ha inviato un link sumsub per kyc! Senza motivo kyc è fallito! Dopo il fallimento mi hanno chiesto alcune transazioni! Inviato! Account sbloccato! Quando ho provato ad accedere 2fa non funziona! Mi hanno inviato di nuovo un link sumsub per kyc! Di nuovo fallito! Dopo tutto questo dicono che sono un utente ad alto rischio! I miei fondi ora sono bloccati nell'account! Posso provare tutto per dimostrare che sono il proprietario dell'account!

Ciao gabiburzo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
• Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

È stato risolto tutto questo tempo! Grazie

Caro gabiburzo,

Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.

Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Casinò.Guru