Betchan Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Su 2 giochi separati a cui gioco regolarmente su diversi casinò si è bloccato nel bel mezzo del mio bonus quando stavo per ottenere una grande vincita e quando ho ricaricato i giochi il bonus era sparito e non è stato vinto nulla, a volte succede ma è un coincidenza che entrambi stavano per essere davvero grandi vittorie nella stessa notte ed è successa la stessa identica cosa? i giochi erano megaway cercatori d'oro e il fiume Ade delle anime perdute, mi sento come se fossi stato derubato di sicuro.

Caro Brad,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente. e descrivi in modo più dettagliato perché credi "stavi per ottenere una grande vittoria".

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò e chiedere che le tue potenziali vincite siano onorate.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la vostra comprensione e collaborazione.

Distinti saluti,

Petronella

Avevo tutte le palline d'oro che cadono in stiva e vincono e si blocca e la cronologia del gioco mostrerà solo gli ultimi 50 giri

Grazie, Brad, per la tua risposta. Vedo che la tua scommessa ti è stata restituita. Come accennato in precedenza, se il round non è stato completato correttamente, nessun istituto di gioco d'azzardo pagherebbe le tue potenziali vincite.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Non capisco, gioco molto online da anni. Molte volte i giochi si bloccano, ma quando ci torni torna da dove eri rimasto. Questo non è successo ed è successa la stessa identica cosa in 2 partite separate nella stessa notte? Non ti sembra di pesce?

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.