Buonasera, scusate il ritardo, sono libero.
per rispondere alle tue domande
Potresti farci sapere se hai contattato il servizio clienti in merito alle tue credenziali dimenticate prima di decidere di aprire un secondo conto?
R: Sinceramente non sapevo come comunicare con loro, ho guardato su Facebook e l'amministratore che era presente non sapeva come aiutarmi e ho provato ad aprire un altro account per vedere quale delle mie 2 email avevo utilizzato e Ne ho aperto solo un altro per accedere rapidamente e vedere le modifiche. Ho trascorso circa 1 anno o più senza aprire un conto principale, ma sono durato solo per un massimo di 10 minuti nel nuovo conto.
Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo primo account del casinò prima di decidere di crearne un altro?
R: l'ultima volta penso che fossero 1 o 2 anni e non volevo un altro nuovo account, la verità è che mi serve solo il mio account principale, quello nuovo, lascialo bloccato se vuoi.
Il tuo primo account è stato bloccato prima di creare il secondo account o è stato bloccato solo dopo?
R: Il primo account si è bloccato dopo che mi sono disconnesso da quello nuovo e sono andato a richiedere il cambio password, conoscendo già la Gmail che aveva il mio account principale, quindi ho cambiato password, ho provveduto al login ed ho ottenuto il blocco messaggio 🙁
Hai effettuato depositi sul tuo secondo conto? Hai attivato qualche bonus sul tuo secondo conto?
R: nessun deposito sul nuovo conto, come ho detto sopra, sono rimasto lì solo per un massimo di 10 minuti. La verità è che penso di aver dato dei gettoni che sono gratuiti ma che non generano denaro. Servono solo per provare i nuovi giochi, ma quei chip che ricordo davvero non fanno soldi, quindi ho deciso di provare quello che avevano di nuovo.
Spero sinceramente che tu possa aiutarmi. La verità è che vorrei tornare al casinò poiché ho depositato denaro sul mio conto principale in 3 occasioni. Vorrei recuperare quello che ho e continuare a scommettere e voglio solo il mio conto principale. Spero di risolvere questo malinteso. Non sapevo di non poterlo fare. apri un altro conto come in tutti questi anni non ho mai provato ad averne 2 perché non avevo mai contemplato quell'idea
Good evening, sorry for the delay, I'm just free.
to answer your questions.
Could you please let us know if you contacted customer service regarding your forgotten credentials before deciding to open a second account?
A: I honestly didn't know how to communicate with them, I looked on Facebook and the admin who was present didn't know how to help me and I tried to open another account to see which of my 2 emails I had used and I only opened another one to log in quickly to see the changes. I have had about 1 year or more without opening a main account but I only lasted in that new account for a maximum of 10 minutes.
When was the last time you logged into your first casino account before deciding to create another one?
A: the last time I think it was 1 or 2 years and I didn't want another new account, the truth is I only need my main account, the new one, leave it blocked if you want.
Was your first account blocked before creating the second account or was it blocked only after?
A: The first account was blocked after I logged out of the new one and I went to request a password change, already knowing the Gmail that my main account had, so I changed the password, I proceeded to log in and I got the blocking message 🙁
Have you made any deposits to your second account? Have you activated any bonuses on your second account?
A: no deposit in the new account, as I said above, I was only there for a maximum of 10 minutes. The truth is, I think I gave some chips that are free but that do not generate any money. They are only to try the new games, but those chips that I really remember They don't make money so I just decided to try what they had new.
I sincerely hope that you can help me. The truth is, I would like to return to the casino since I deposited money in my main account on 3 occasions. I would like to recover what I have and continue betting and I only want my main account. I hope to solve this misunderstanding. I didn't know that I couldn't. open another account like in all these years I never tried to have 2 because I never contemplated that idea
buenas noches disculpe la demora apenas estoy libre
para responder a sus preguntas.
¿Podría informarnos si se comunicó con el servicio de atención al cliente con respecto a sus credenciales olvidadas antes de decidir abrir una segunda cuenta?
R: con sinceridad no supe como comunicarme con ellos busque por Facebook y el admi que estaba presente no supo ayudarme y busque a abrir otra cuenta fue para ver cual de mis 2 correos había usado y solo abrí otra por entrar rápido para ver los cambios ya tengo tenia como 1 año o mas sin abrirla cuenta principal pero solo dure en esa cuenta nueva como máximo 10 minutos.
¿Cuándo fue la última vez que inició sesión en su primera cuenta de casino antes de decidir crear otra?
R: la ultima ves creo que 1 o 2 años y no quería otra cuenta nueva la verdad solo necesito mi cuenta principal la nueva que la dejen bloqueada si quieren
¿Su primera cuenta fue bloqueada antes de crear la segunda cuenta o fue bloqueada solo después?
R: la primera cuenta fue bloqueada luego de que cerré sesión de la nueva y fui a pedir cambio de contraseña ya sabiendo el Gmail que tenia mi principal entonces cambie la contraseña procedí a entrar y me salió el mensaje de bloqueo 🙁
¿Ha realizado algún depósito en su segunda cuenta? ¿Has activado algún bono en tu segunda cuenta?
R:ningun deposito en la cuenta nueva como dije arriba solo estuve un máximo de 10minutos la verdad creo haberle dado a unas fichas que son gratis pero que no generan nada de dinero solo son para probar los juegos nuevos pero esas fichas que yo recuerde de verdad no generan dinero así que solo le di por probar que tenían nuevo.
espero de corazón que me pueda ayudar la verdad me gustaría volver al casino ya que yo en 3 ocasiones deposite dinero en mi cuenta principal me gustaría recuperar lo que tengo y seguir apostando y solo quiero mi cuenta principal espero solucionar este malentendido no sabia que no podía abrir otra cuenta como en todos estos años jamás intente tener 2 pues nunca contemple esa idea
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