Ciao Luxor83,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Betriot Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando ti sei autoescluso in questo casinò e se c'è qualche prova di ciò? Quanto hai depositato nel casinò dopo l'esclusione? Il tuo account è attualmente chiuso? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello luxor83,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betriot Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you self-exclude yourself in this casino and if there is any proof of it? How much did you deposit into the casino since the exclusion? Is your account currently closed? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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