Recensione di CoinKings Casino

Il giocatore dall'Italia ha una richiesta di prelievo in sospeso di 400 € dal casinò PLAYZILLA, che è in sospeso da quattro giorni nonostante un account verificato. I tentativi di contattare l'assistenza comportano lunghi tempi di attesa con molti giocatori in arrivo. Il giocatore ci ha poi informato che il casinò ha pagato le sue vincite e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore dalla Croazia aveva richiesto un prelievo di 369 € da Playzilla due settimane fa, ma il casinò non aveva elaborato il pagamento. Il giocatore ha ricevuto solo risposte standard che assicuravano che il pagamento sarebbe stato effettuato, senza alcuna risoluzione. Dopo l'intervento del Complaints Team, il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato che il pagamento è stato inviato il giorno successivo. La risoluzione è stata attribuita al coinvolgimento del team, sebbene il giocatore non fosse sicuro della causa esatta.

Il giocatore dall'Austria ha richiesto un prelievo effettuato un mese fa, ma è stato annullato cinque volte. Nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò, il giocatore ha ricevuto risposte ripetitive senza risoluzione. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto con successo il suo primo prelievo dopo aver confermato i dettagli del suo account e aver risolto i problemi di verifica. Abbiamo assistito nel facilitare la comunicazione con il casinò, portando il giocatore al cash out con successo.

Il giocatore dalla Slovenia contesta le azioni di Playzilla Casino in merito a problemi irrisolti con il suo account e alla mancanza di risposta. Non ha ricevuto una risoluzione al suo reclamo presentato 42 giorni fa e sta cercando il promesso rimborso del 25% sulle sue perdite, che gli è stato negato in circostanze poco chiare. Richiede assistenza per ritenere Playzilla responsabile dei suoi impegni.

Il giocatore dalla Germania ha riscontrato problemi persistenti con il prelievo di fondi da Playzilla, riscontrando messaggi di errore dopo numerosi tentativi di prelievo. Il supporto tramite chat dal vivo era inaccessibile e la comunicazione via e-mail non funzionava a causa di problemi con il suo client di posta elettronica. Dopo aver contattato il servizio clienti, ha scoperto che doveva scommettere il suo deposito tre volte prima del prelievo, operazione che ha completato con successo. Il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore dalla Grecia ha dovuto affrontare un ritardo nella ricezione di un prelievo effettuato il 25 agosto da Playzilla Casino, che non era ancora stato accreditato sul suo conto nonostante il tempo di elaborazione dichiarato dal casinò di 1-3 giorni. Dopo numerose richieste, il casinò ha continuato ad assicurargli che i fondi sarebbero arrivati presto, ma erano passati più di quattro giorni. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema.

Il giocatore austriaco ha dovuto affrontare il rifiuto di prelievo da parte del casinò, che ha insistito sulla verifica delle carte prepagate Greenpay che non potevano essere fornite a causa della loro natura anonima. Nonostante i molteplici tentativi di spiegare la situazione, il giocatore ha ricevuto risposte poco utili che lo indirizzavano ad altri dipartimenti. Il problema è stato risolto quando il dipartimento KYC ha rimosso le carte dalla verifica, consentendo al giocatore di essere verificato. Il Complaints Team ha confermato la risoluzione e ha offerto ulteriore assistenza se necessario.

Il giocatore dalla Grecia aveva effettuato un prelievo 10 giorni fa e non aveva ricevuto alcuna comunicazione sulla verifica o sullo stato del prelievo. Il prelievo è rimasto in sospeso e il giocatore non è stato in grado di annullarlo. Dopo ulteriori comunicazioni, il problema è stato risolto e la transazione è stata completata con successo. Il Complaints Team ha facilitato la risoluzione indirizzando le preoccupazioni del giocatore al supporto del casinò.

Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo di 1.000€ il 01.07.2024, a seguito di precedenti prelievi andati a buon fine. Nonostante abbia scommesso correttamente il denaro del bonus, il prelievo attuale non è stato elaborato. Nella chat dal vivo, hanno continuato a ricevere le stesse risposte e hanno notato che non dovrebbe volerci molto tempo per elaborare un prelievo. Il Team Reclami ha consigliato di pazientare, sottolineando che potrebbero verificarsi ritardi a causa dei processi di verifica o degli elevati volumi di richieste. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto dopo 16 giorni e il reclamo è stato chiuso come risolto.

La giocatrice italiana ha dovuto affrontare ritardi nel ritiro delle sue vincite. Aveva effettuato più depositi da aprile, ma il processo di pagamento era stato bloccato a causa di problemi di verifica dei documenti. Nonostante avesse fornito i documenti richiesti, il suo ritiro era ancora in sospeso. Il casinò aveva chiesto ulteriori documenti relativi alle sue transazioni PayPal, che lei aveva fornito ma che sosteneva non fossero correlati ai suoi depositi al casinò. Dopo un mese di attesa e il nostro intervento, il casinò ha finalmente approvato i suoi documenti ed elaborato il suo prelievo.

Il giocatore svizzero aveva faticato a prelevare fondi da Playzilla a causa di un errore ricorrente. Nonostante i molteplici tentativi di ottenere il loro supporto, il giocatore non ha ricevuto alcun aiuto. Il giocatore non aveva mai effettuato prelievi con successo dal casinò e aveva avuto difficoltà per quasi un mese. Dopo che il giocatore ha contattato il nostro team, abbiamo contattato il casinò per chiarire la situazione. Il casinò si è scusato per l'inconveniente e ha provveduto a pagare manualmente le vincite del giocatore. Il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite, esprimendo gratitudine per la nostra assistenza. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore italiano aveva richiesto il ritiro delle sue vincite di 500€ da Playzilla più di una settimana fa ma non aveva ricevuto il pagamento, sospettando che il casinò ritardasse il processo. L'account dell'utente non era stato verificato al momento del reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite, portando alla risoluzione positiva del reclamo.

Il giocatore tedesco ha avuto problemi a prelevare fondi, con richieste regolarmente annullate dopo 3-8 giorni. Nonostante un conto convalidato e un metodo di deposito valido, i problemi persistevano. Il giocatore ha anche segnalato incongruenze nei limiti di prelievo. Il giocatore aveva un saldo di quasi 5000€ e desiderava prelevarne 4000€. Dopo il reclamo del giocatore, il casinò aveva iniziato a elaborare manualmente i suoi prelievi. Nel corso di diversi giorni, il casinò ha trasferito l'intero importo di 4000€ sul conto del giocatore, risolvendo il problema.

Il giocatore finlandese aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore aveva riscontrato difficoltà con il processo di prelievo, incluso un errore tecnico e l'obbligo di depositare e scommettere altri 10 € utilizzando lo stesso metodo di pagamento, Zimpler. Dopo il suo reclamo, il giocatore ha riferito che il problema era stato risolto e di aver ricevuto il pagamento. Abbiamo confermato la risoluzione e contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore norvegese non è stato in grado di ritirare le sue vincite a causa di una limitazione del conto su Playzilla Casino. Nonostante avesse contattato l'assistenza clienti del casinò per oltre un mese, il suo problema era rimasto irrisolto. Dopo aver presentato il reclamo e fornito ulteriori informazioni, il giocatore è riuscito a raggiungere una risoluzione con il casinò in modo indipendente. Avevamo appreso che il problema del giocatore era stato risolto e le sue vincite erano state pagate con successo. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco aveva difficoltà a prelevare 30 euro da Playzilla. Nonostante avesse contattato più volte l'assistenza clienti nelle tre settimane precedenti, non aveva ricevuto né denaro né aggiornamenti. Il giocatore non era sicuro del processo di verifica KYC e non aveva effettuato un prelievo con successo in precedenza. Il team reclami gli ha chiesto di fornire maggiori dettagli e ha inoltrato il suo reclamo a Playzilla Casino. Il casinò aveva richiesto le coordinate bancarie del giocatore per il pagamento. Dopo aver fornito questi dettagli, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore finlandese aveva chiesto a Playzilla di annullare la chiusura del suo conto e di fissare un limite di deposito. Era riuscito ad aumentare il suo saldo a oltre 600 euro prima che il casinò chiudesse il suo conto e smettesse di rispondere alle sue e-mail. Il suo account non aveva richiesto la verifica ed è stato chiuso circa 6 ore dopo la sua richiesta. Il giocatore aveva ritenuto che il conto avrebbe dovuto essere chiuso prima per impedire ulteriori depositi e gameplay. Il casinò, tuttavia, aveva seguito le sue regole e aveva elaborato la chiusura del conto dopo la sua richiesta di autoesclusione. Il giocatore ha successivamente confermato di essere stato in grado di prelevare il saldo rimanente dal suo conto. Il problema è stato risolto con successo con il pagamento del saldo residuo da parte del casinò.

Il giocatore tedesco aveva effettuato una richiesta di prelievo di € 800 dopo aver rispettato con successo i termini del bonus. Nonostante avesse fornito tutti i documenti di identità richiesti per la verifica, il giocatore aveva riscontrato problemi con l'elenco delle transazioni della sua carta di credito, che il casinò aveva rifiutato due volte perché mostrava solo i pagamenti in uscita. Il giocatore aveva fornito spiegazioni dettagliate al casinò ma è stato più volte rimosso dalla chat. Dopo che il Team Reclami è intervenuto e ha comunicato con il casinò, la verifica del giocatore è stata completata e il prelievo in sospeso è stato elaborato. Tuttavia, l'importo del pagamento è stato ridotto a 300 € poiché il giocatore aveva continuato a giocare con il resto dei fondi. Il casinò ha quindi bloccato il conto del giocatore dopo la verifica e il pagamento. Nonostante ciò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il denaro e il problema è stato risolto.

Il giocatore tedesco aveva richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Dopo che il Team Reclami gli ha consigliato di attendere i tempi di elaborazione standard e di collaborare pienamente con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il suo prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ci ha successivamente informato di aver ricevuto le sue vincite, pertanto abbiamo potuto chiudere questo reclamo.

Il giocatore australiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano deve affrontare un problema con il deposito di denaro tramite bonifico bancario diretto. Nonostante il casinò affermi che ci vorranno tre giorni per l'accredito del credito, il giocatore afferma che il metodo è stato etichettato come "istantaneo". Il giocatore in seguito ci ha informato che il deposito è stato accreditato sul suo conto e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore ungherese ha richiesto un pagamento il 23 giugno, ma la transazione è scomparsa e il casinò non risponde alle e-mail. L'account è attualmente attivo e il giocatore ha la prova del mancato pagamento. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco sta riscontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica dell'account in corso. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto un prelievo dal casinò dopo che la sua verifica è stata completata.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha vinto con un bonus, ma le sue vincite sono state confiscate e il suo deposito è stato restituito. Dopo l'indagine, il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore della Renania-Palatinato ha chiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice dell'Uzbekistan sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo contattato il casinò e siamo stati informati che il processo di verifica è stato finalmente completato con successo e il giocatore è stato pagato. dinarbdull2022 ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore ha richiesto un rimborso in quanto ha riscontrato diversi problemi con il casinò. Il casinò ha spiegato che c'era un problema nel reimpostare la password del giocatore e si è scusato per la situazione che il giocatore aveva dovuto affrontare. Hanno anche affermato che avrebbero restituito il saldo del giocatore tramite un pagamento manuale. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento e il problema è stato risolto.

Il giocatore finlandese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Renania-Palatinato ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore della Renania settentrionale-Vestfalia aspetta il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha avuto difficoltà a ritirare le proprie vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha ricevuto i pagamenti circa 3 settimane dopo aver inviato la richiesta di prelievo. Il reclamo è risolto.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto 2 prelievi 5 settimane fa, ma non erano stati elaborati. Il casinò ha risposto scusandosi per il ritardo e ha dichiarato che i pagamenti erano stati elaborati. Il giocatore ha ricevuto i pagamenti a tempo debito e il problema è stato risolto.

Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco si è lamentato del lungo processo di verifica. Al giocatore è stato chiesto di fornire al casinò documenti specifici come parte di una verifica aggiuntiva. Il giocatore ha ricevuto tutti i fondi contestati dopo il completamento della verifica aggiuntiva. Il reclamo è risolto.

Il giocatore italiano si è lamentato del lungo processo di verifica. Nel frattempo, ha perso una parte significativa dei fondi contestati giocando al casinò. Successivamente, dopo che il casinò ha confermato che l'account è stato completamente verificato, il giocatore ha ricevuto i fondi rimanenti dal prelievo in sospeso. Il reclamo è risolto.

Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Hanno provato a fare un prelievo tramite bonifico bancario ma senza successo. Il giocatore ha quindi dovuto registrarsi e creare un account con un altro fornitore di servizi di pagamento, quindi è stato in grado di ricevere il pagamento.

Il giocatore austriaco aveva un prelievo in sospeso dal 16 dicembre e ha ricevuto solo richieste di pazienza dal supporto via chat, nonostante la loro cordialità. Il problema è stato risolto con il trasferimento delle vincite del giocatore dopo un'ulteriore comunicazione. Il giocatore ha confermato che la verifica KYC non era stata richiesta in precedenza e che non c'erano stati prelievi andati a buon fine in precedenza. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto e ha espresso apprezzamento per la cooperazione del giocatore.

La giocatrice italiana ha segnalato un problema di doppio deposito in cui 90 euro sono stati prelevati dal suo conto: 45 euro sono stati presumibilmente rifiutati e poi addebitati di nuovo, con conseguente debito. Sebbene il casinò abbia inizialmente riconosciuto l'errore e promesso un rimborso, in seguito ha affermato che c'erano ancora problemi irrisolti con il fornitore di servizi di pagamento. La giocatrice si è sentita diffidente e ha creduto che questa situazione potesse costituire una frode. Il problema è stato risolto con la restituzione dei soldi della giocatrice e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore tedesco aveva depositato 40€ e aumentato il suo saldo a 3000€, con 1500€ sul suo conto e tre richieste di prelievo da 500€ in sospeso. Nonostante abbia completato il processo di verifica e caricato tutti i documenti richiesti, ha riscontrato problemi con una sezione di caricamento dei documenti vuota e non ha ricevuto ulteriori comunicazioni dal team di supporto. Abbiamo consigliato al giocatore di cancellare i cookie, la cache e la cronologia del browser e di contattare nuovamente l'assistenza. Alla fine, il giocatore ha ricevuto tutte le sue vincite per un totale di 3000€ e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore dalla Germania aveva richiesto un prelievo di 303,85 euro da Excitewin Casino il 10 dicembre, ma dopo 10 giorni, i fondi sono rimasti in stato "in sospeso" senza alcun aggiornamento. Nonostante i contatti giornalieri, ha ricevuto le stesse risposte generiche senza risoluzione. Dopo un'ampia comunicazione e l'invio di documenti, tra cui la prova di indirizzo e la verifica dell'identità, il giocatore ha finalmente ricevuto le sue vincite dopo 37 giorni. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team, che ha facilitato il processo di risoluzione.

Il giocatore svizzero aveva richiesto un prelievo di 500 euro tre settimane fa, ma il primo pagamento è stato annullato per motivi non specificati. Una nuova richiesta di pagamento è rimasta in sospeso nonostante il giocatore fosse stato completamente verificato e avesse effettuato più richieste. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il primo pagamento di 500 euro ed è stato chiarito che i prelievi erano limitati a 500 euro alla volta. Il caso è stato contrassegnato come risolto, incoraggiando il giocatore a contattarci se fossero sorti ulteriori problemi.

Il giocatore dalla Germania non è riuscito a prelevare fondi dal casinò a causa di un nuovo requisito di deposito. Dopo aver effettuato un recente deposito di 2.600€, il casinò ha dichiarato che tale importo doveva essere scommesso prima di poter effettuare prelievi, congelando di fatto le vincite precedenti di oltre 2.500€. Il problema è stato risolto quando il giocatore è stato informato che, poiché i suoi depositi precedenti erano stati completamente scommessi, ora poteva prelevare il suo saldo senza problemi. Il Complaints Team ha raccomandato di prelevare i saldi prima di effettuare nuovi depositi significativi per evitare situazioni simili in futuro.

Il giocatore australiano aveva depositato oltre $ 2.000 e vinto $ 3.600. Quando ha tentato di prelevare le vincite, l'account del giocatore è stato disabilitato per verifica. Dopo una settimana, sono stati forniti limiti di prelievo contrastanti da diversi agenti di supporto, il che ha causato ritardi nel processo. Sono stati forniti degli screenshot. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto tutti i prelievi in sospeso, per un totale di $ 744, dopo quattro settimane di attesa. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team.

Il giocatore tedesco aveva riscontrato problemi con il prelievo di 500 euro da un casinò online. Il prelievo, inizialmente elaborato, è stato successivamente rifiutato dalla banca poiché gli operatori dei casinò non possedevano una licenza tedesca. Il giocatore ha effettuato diversi tentativi di contattare il casinò ma non è riuscito a ritirare i suoi fondi. Dopo aver presentato un reclamo e fornito i dati relativi alle comunicazioni, la questione è stata presa in carico dal Team Reclami. Il casinò è stato invitato a fornire il proprio punto di vista sulla situazione. Alla fine, il giocatore ha confermato che i fondi erano stati riaccreditati sul suo conto, portando alla risoluzione del reclamo. Abbiamo ringraziato il giocatore e il casinò per la loro collaborazione.

Il giocatore tedesco ha avuto il suo account improvvisamente disabilitato dal casinò dopo aver tentato di incassare 800 euro, una parte della sua vincita totale di 3.300 euro. La disattivazione del suo account non è stata accompagnata da alcuna spiegazione o notifica. Dopo che il giocatore ha segnalato il problema, abbiamo contattato il casinò per chiarimenti. Il casinò aveva risposto affermando che il conto era sottoposto a un controllo di routine. Dopo tre settimane, il giocatore ci aveva informato che il suo account era stato riattivato. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore finlandese aveva subito un ritiro ritardato da un casinò online. Nonostante avesse fornito tutti i documenti necessari e gli estratti conto bancari, il casinò non aveva proceduto al pagamento. Il giocatore aveva comunicato più volte con il casinò ma il problema era rimasto irrisolto. Siamo intervenuti e abbiamo chiesto al casinò di fornire un numero di riferimento della transazione. Dopo che il casinò ha fornito il numero di riferimento, abbiamo chiesto al giocatore di verificare la transazione con la sua banca. A seguito di questi passaggi, il giocatore aveva finalmente ricevuto il suo ritiro. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il servizio del casinò e aveva deciso di non giocarci più.

Il giocatore della Bassa Sassonia aveva lottato con Excite Win Casino. Quando ha tentato di ritirare 500 euro delle sue vincite, il casinò ha affermato che aveva violato i termini e le condizioni utilizzando un bonus senza deposito e ha annullato il suo prelievo. Il giocatore ha confermato che i fondi erano stati riaccreditati sul suo conto, ma li ha persi durante il gioco. Avevamo concluso che il reclamo era stato risolto poiché il casinò aveva depositato nuovamente i fondi sul conto del giocatore e il giocatore aveva confermato lo stesso.

Il giocatore finlandese aveva un'autoesclusione attiva in un altro casinò a causa di un problema con il gioco d'azzardo. Il giocatore crede che anche loro avrebbero dovuto essere banditi da questo casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore tedesco si lamentava del lungo processo di verifica. La questione è stata presumibilmente risolta, ma senza una conferma da parte del giocatore, il reclamo è stato archiviato come "respinto".

Il giocatore dall'Italia non è in grado di ritirare le sue vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Al giocatore dell'Uzbekistan sono state confiscate le sue vincite e i suoi depositi sono stati restituiti per aver infranto le regole del casinò. Il giocatore ha dichiarato poco dopo che il problema era stato risolto.

Il giocatore dalla Germania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il casinò non ha risposto al reclamo, che è stato chiuso come "irrisolto". Il reclamo è stato riaperto, il gioco è stato pagato e il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore tedesco ha aspettato un ritiro per 2 settimane. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.