Mi sono registrato su BitCasino e ho ricevuto il mio bonus sul deposito iniziale.
Ho vinto giocando alle slot e ho soddisfatto i requisiti di scommessa, quindi ho effettuato una richiesta di prelievo e ho ritirato immediatamente $ 2500 con successo.
Tuttavia, quando ho richiesto di ritirare i restanti $ 3227, mi è stata chiesta la documentazione KYC. Ho inviato tutto quanto richiesto, ma poi ho ricevuto un'e-mail che informava che il mio account era stato chiuso e che il mio prelievo era stato negato a causa di presunti collegamenti con terze parti non correlate.
Non è stata fornita alcuna prova per questa brusca chiusura del conto e non sono soddisfatto. Pertanto, sto cercando assistenza da Casino Guru per un'indagine.
I registered at BitCasino and received my initial deposit bonus.
I won while playing slot games and met the wagering requirements, so I made a withdrawal request and successfully withdrew $2500 immediately.
However, when I requested to withdraw the remaining $3227, I was asked for KYC documentation. I submitted everything required, but then I received an email stating my account was closed and my withdrawal was denied due to alleged connections with unrelated third parties.
There was no evidence provided for this abrupt account closure, and I am not satisfied. Therefore, I am seeking assistance from Casino Guru for an investigation.
ビットカジノに登録し、初回入金ボーナスを受け取りました
スロットゲームで勝利し賭け条件もクリアしたので出金申請をするとすぐ$2500の出金に成功しました。
しかし残りの$3227を出金申請するとKYCを求められたので全て提出しましたが今度は全く関係の無い他者との繋がりを疑われ出金拒否とともにアカウント閉鎖のメールが届きました。
証拠の提出もなく一方的なアカウント閉鎖で納得できないのでカジノグルさんで調査をお願いします
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