Il giocatore ha vinto 980 mBTC e fatto una richiesta di prelievo, ma il casinò l'ha accusata di frode. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho vinto 980 mBTC, ma dopo aver richiesto un pagamento, sono stato accusato di frode ...
Bitcoincasino.io = SCAM
Gentile giocatore,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Per poterti aiutare, avremo bisogno di maggiori informazioni. Potresti inviarci qualsiasi prova (schermate, e-mail, chat con il supporto del casinò) in merito al problema che potrebbe essere utile?
I migliori saluti,
Peter
Gentile giocatore,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.