Il bonus del giocatore tramite un link di affiliazione è stato accreditato in modo errato e il casinò afferma che il giocatore non lo ha nemmeno utilizzato. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Buona giornata,
Mi sono registrato tramite un link di affiliazione che promette il 200% sul sito. Questo esiste ancora.
Mi è stato offerto solo il 100% dopo il deposito riuscito. Quindi senza giocare ho contattato la live chat e ho chiesto il mio 200% e ho inviato loro il link. Prima hanno detto che non c'è il 200%, quando hanno visto il link hanno improvvisamente detto che non mi ero registrato tramite il link. Cosa che ovviamente ho fatto da quando ho avuto il collegamento.
La live chat è stata semplicemente chiusa due volte, una per presunti problemi tecnici. La terza volta mi hanno detto di nuovo che il link non è collegato al mio account. Dato che questa è ovviamente una fregatura, ho semplicemente chiesto che i miei soldi venissero restituiti, cosa che si sono rifiutati di fare. Dovrei prima giocare soldi bonus. Ho il bonus dopo il deposito 1. Non accettato e 2. Prima giochi lì i tuoi soldi veri. Ciò significa che i miei soldi sarebbero andati persi dopo.
Ora il terzo tentativo nella chat dal vivo è stato semplicemente terminato e non posso ottenere i miei soldi senza scommetterli.
Ciao Maurizio,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con BoaBoa Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Da dove hai preso esattamente il link bonus? Hai contattato direttamente il sito affiliato con questo problema o solo il casinò?
Nota che i problemi relativi al sito affiliato dovrebbero essere segnalati in primo luogo a quel sito poiché hanno un accordo con il casinò, quindi dovrebbero affrontarlo tra di loro.
Si prega di inoltrare eventuali screenshot e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
Ehi, questo è il link all'offerta di affiliazione di cui sto parlando. Sfortunatamente, il sito affiliato non ha la possibilità di lamentarsi. Tuttavia, questi sono streamer che potresti quindi indirizzare in chat.
https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/
Grazie mille! Saluti
Ciao Maurizio,
Non sono del tutto sicuro che saremmo in grado di aiutarti con questo caso specifico poiché è un problema con l'affiliato e non con il casinò. Molto probabilmente è l'errore dell'affiliato sul loro sito. Potresti provare prima a contattarli? Non ho trovato nessun contatto nemmeno sul loro sito, ma potresti provare i forum lì: https://eddycasinos.com/forum/
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