Il giocatore australiano sta affrontando un lungo processo di ritiro al casinò. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Caro dbjjfs2nsj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. I prelievi a volte possono richiedere diversi giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Consigliamo a tutti i giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.
Puoi fornirci la data esatta della tua richiesta di prelievo? Inoltre, hai effettuato con successo dei prelievi in passato?
Apprezziamo la tua risposta e ti ringraziamo ancora una volta.
Distinti saluti,
Kristina