Il giocatore georgiano non è stato in grado di ricevere il ritiro nonostante la verifica dei documenti e l'approvazione del ritiro. Il giocatore afferma che il servizio clienti fornisce risposte incoerenti e ha interrotto la corrispondenza.
I miei documenti sono stati verificati e approvati l'8 e mi è stato detto che 5-7 giorni lavorativi da quella data vado avanti e indietro avanti e indietro finalmente il 19. Ho ricevuto un messaggio di congratulazioni. Il mio ritiro è stato approvato ed è in arrivo. Dovresti essere nel tuo prelievo designato a breve, eccolo il 25, niente ora il servizio clienti sembra avere un atteggiamento nei tuoi confronti e dirti ora che devo aspettare 10 giorni lavorativi quando è richiesto il deposito del portafoglio Coinbase per verificare l'identità in modo che tu possa ricevere il tuo prelievo veloce come un fulmine e tuttavia chatta ora, riattacca e inviami il sondaggio e le e-mail smetteranno di rispondere
Caro meamm12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Non ho ancora ricevuto alcuna e-mail relativa al mio ritiro, ne ho scritte diverse e non ho ancora ricevuto il mio ritiro
ritiro approvato 19 oggi è il 28 nessun pagamento e nessuna risposta dalle e-mail
Oggi ancora lo stesso messaggio generico da 7 a 10 giorni in cui dice chiaramente che è in arrivo
Grazie mille per la tua risposta, meamm12. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Questa è la chiacchierata recente dell'altro ieri. Sono passati dai 5 ai 7 giorni, i tempi sono cambiati tenendo presente che ho ricevuto un'e-mail approvata per il prelievo rapido, che dovrebbe essere un prelievo di 24 ore. Ho presentato la richiesta di ritiro il 9. La documentazione è stata approvata l'11. Richiedo una richiesta l'8. Adesso è il primo maggio 
Oggi, 2 maggio, nella conversazione con la chat è stato detto domani, lo intensificheranno sabato, ma lo stanno intensificando dall'11 di quest'ultimo mese
Sono appena uscito dalla chat chiedendo informazioni sul ritiro perché hanno detto che dopo aver ricevuto quella lettera sarebbero dovuti passare dai 7 ai 10 giorni lavorativi, oggi sarebbe stato l'11 giorno lavorativo. Lo cambiano semplicemente ogni volta che è sufficiente qualcosa di nuovo, un giorno diverso, un termine e una condizione diversi.
Grazie mille, meamm12, per la collaborazione. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao,
Grazie meamm12 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere al Capitano Jack Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il prelievo e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere le sue vincite.
Grazie!
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