Casino Extreme - Il deposito del giocatore è stato confiscato dopo la chiusura del conto.

Ho avuto il mio conto chiuso, ho chiesto che fosse chiuso al casinò Extreme dopo che non gli è piaciuto quando ho vinto alcune volte e poi mi hanno tolto tutti i bonus e hanno detto che ne stavo abusando anche se avevo effettuato una dozzina di depositi in una settimana prima e avevano effettuato un solo prelievo, lo fanno perché non volevano pagare perché tutti i loro jackpot erano stati vinti contemporaneamente. Insieme alla loro consociata Casino Brango. Quindi mi hanno tolto i bonus e mi hanno trattato come una schifezza dopo anni di depositi lì, quindi gli ho chiesto di chiudere il mio account e ho deciso di fare un altro tentativo e quando sono tornato il mio nome utente e la mia password non funzionavano, è come se il mio l'account era sparito fino a quando non è così e mi è consentito avere solo un account attivo e questo è quello che dice non un account solo un account attivo e avevo solo un account attivo e non ho accettato nessun nuovo bonus di benvenuto che ho fatto un nuovo account perché non avevo accesso a quello precedente, quindi cosa diavolo dovrei fare. Dopo aver creato il nuovo conto non ho accettato nessuna offerta di benvenuto, ho effettuato un deposito e loro hanno bloccato il deposito e hanno affermato che dovevo verificare nuovamente me stesso e stamattina il dipartimento per i documenti mi ha risposto dicendomi che avrebbero voluto il mio indirizzo LTC in modo che potessero inviarmi il rimborso del mio deposito e si rifiutano di farlo perché Doggy è un pezzo di merda ed un ladro ed è lui il responsabile dell'adrenalina del casinò quando hanno rubato anche i miei soldi e quindi non gli piaccio ma non piace neanche a me e non me ne frega un cazzo quello che gli piace è un affare con la tua figa infantile. Il punto è che non mi restituisce il deposito e si rifiuta di rispondere Faccio i salti mortali e il dipartimento dei documenti dice che sono stato reverificato e che volevano che mandassi a Dougie The Pit Boss, il capo della merda secondo me, un messaggio riguardante il mio indirizzo LTC cosa che ho fatto e lui si rifiuta di pagarmi quello che mi deve. Rivoglio solo indietro il mio deposito e spero che bruci all'inferno.

Ciao wguy590,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Casino Extreme. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi quanto tempo dopo aver chiuso il tuo primo account ne hai aperto uno nuovo? Potresti chiarire dove si afferma esattamente che puoi avere un solo account "attivo"?

Tieni presente che avere più account significa creare più account e la procedura standard in questi casi è contattare il casinò per riaprire il tuo account e non crearne uno nuovo. Anche in questo caso, il casinò può rifiutarlo e mantenere il conto chiuso. Li hai contattati con tale richiesta?

Vorrei anche mettervi in guardia riguardo all'uso di un linguaggio duro sul nostro sito web poiché è contrario alla nostra politica.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Circa un mese, ma come ho detto ho prima provato a utilizzare la mia vecchia password e nome utente.

Mi asterrò dall'essere esplosivo per tutta la durata della mediazione e, nella mia difensiva, come si fa a rispondere direttamente a un ladro nella vita reale. Ma per questa discussione e per aderire alle vostre linee guida non tratterò queste persone come tratterei qualsiasi ladro!

Non ho provato a pronunciare il mio discorso né a fare nulla che potesse essere utilizzato come tentativo di eludere deliberatamente i regolamenti del casinò. Ho giocato come avrei fatto qualsiasi altra volta e i 51 BTC di cui ho parlato sono in realtà 0,00085202ZBTC. circa $ 51,00 CAD. inviato tramite Lightning Network

Scusa, mi manca la parte in cui mi hai chiesto se chiedo a queste persone se ottengo qualcosa nel mio vecchio account. So di non averlo fatto, ma non sapevo nemmeno che avrei potuto averne solo uno. Pensavo di avere un solo account attivo perché molti casinò sono diversi ed è questo che ricordo, a prescindere dalla chiusura del mio account su mia richiesta. Non è una risposta a un problema che il mio account è stato chiuso. E in passato i miei account sono stati disattivati a causa di persone che tentavano di accedervi senza avere la password, probabilmente truffatori. E quando è stato disattivato mi hanno detto quando sono andato ad accedere fino a quando non sono stato disattivato e ho fatto qualcosa di diverso da chiuso. Non so che suono ti chiuda, ma sembra che se ne sia andato per sempre. Dal momento che non fa nulla quando inserisco la mia password e il mio nome utente, non mi dice di esistere, non mi dice nulla, sembra confermarlo. Nonostante non fosse mia intenzione frodarli non ho approfittato di nessuna delle promesse che avevano lì per bonus di benvenuto e così via non discuto con lui sulle vincite, non accettavo nulla che mi fornisse un vantaggio ingiusto. Quindi voglio dire, se vogliono annullare le mie vincite va bene, non ho bisogno delle mie vincite, ma voglio il mio deposito

Non ho tue notizie da un bel po' di tempo. Forse se hai qualche tipo di aggiornamento, per favore?

Mi piacerebbe davvero sapere perché mi stai ignorando? Ho già avuto casi con te e questo lasso di tempo tra le tue risposte è molto insolito. Il casinò forse ci metterà così tanto tempo o anche di più, non vi ho mai visti impiegare così tanto tempo, perché state temporeggiando?

Puoi chiudere il caso, l'ho risolto da solo, devo dire che sono un po' deluso dalla tempestività delle vostre risposte, o meglio dalla mancanza delle stesse.

Caro wguy590,

Innanzitutto, spero che il timer nella parte superiore del sito sia chiaramente visibile in quanto indica il tempo rimanente per rispondere al reclamo per noi, per te o per il casinò.

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Casino.Guru