Ciao robwins67,
Ciao Pavel,
Spero che tu stia bene e al sicuro,
Grazie per averci contattato! Dopo aver esaminato l'account del giocatore utilizzando le informazioni di accesso fornite, abbiamo scoperto che il giocatore ha effettuato un deposito di € 469,01 e ha applicato l'offerta bonus sul primo deposito "Limitless" a tale deposito (un bonus del 200% per un deposito minimo di $ 20).
Le regole per quel bonus erano:
https://casinoextreme.eu/terms?class=limitless
BONUS PRIMO DEPOSITO -
200% SENZA REGOLE E 100% CASHBACK
Codice coupon: LIMITLESS
Bonus: 200% (75% su carta di credito)
Deposito minimo: $20
Scommesse: 1x Deposito + Bonus
Prelievo massimo: Nessuno
Giochi consentiti: solo slot video Real-Series non progressive (tranne 777)
Non sono ammessi altri giochi in nessuna categoria
Scommessa massima per mano: Nessuna
Riscattabile: 1x per giocatore
Si applicano le Condizioni Generali
Termini del Cashback:
3x Mco
Scommessa 30x
Nessuna puntata massima
Solo slot non progressive
Dopo che il giocatore ha completato le scommesse e il gioco, ha ottenuto vincite pari a € 5.202,03 e ha inviato i documenti per la verifica dell'account. Durante questo processo, il nostro dipartimento bancario e il team anti-frode hanno scoperto una connessione sindacale tra il giocatore, "robwins67", e un paio di altri giocatori dalla Svezia. A causa di queste violazioni, il giocatore non ha superato il processo di verifica dell'account. Tutte le vincite sono state annullate, l'account è stato disattivato in modo permanente e, in via eccezionale, il deposito originale di € 469,01 è stato elaborato nuovamente sull'account del giocatore. Abbiamo richiesto al giocatore il suo indirizzo crittografico per rimborsare il suo deposito.
https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
7.11. Collusione di bonus
a. Il casinò si riserva il diritto di sospendere il tuo account in attesa di indagini nel caso in cui il casinò abbia ragionevoli motivi per sospettare che tu sia stato coinvolto in qualsiasi forma di collusione, sindacazione o frode durante l'utilizzo della piattaforma, del sito Web e/o dei sistemi del casinò. Ci riserviamo inoltre il diritto di trattenere l'intero saldo del tuo account o parte di esso, di chiuderlo in modo permanente e di recuperare dal tuo account l'importo di eventuali vincite, pagamenti o bonus che sono stati interessati da una qualsiasi delle seguenti attività:
b. Collusione: lo sforzo congiunto di due o più individui per ottenere un vantaggio ingiusto sul software e sugli altri giocatori tramite l'unione di fondi per ottenere un aumento innaturale del bankroll disponibile tramite premi bonus multipli (similmente al multi-accounting) per trarre vantaggio/trarre vantaggio dalla progettazione del motore di gioco. Questo viene solitamente fatto in un casinò per aumentare il numero totale di bonus di deposito assegnati, massimizzando così innaturalmente la probabilità di ottenere una grande vincita alla slot (ad esempio: round bonus slot) assicurando al contempo che la vincita di tale evento venga assegnata a uno dei membri collusi, distogliendo di fatto dal potenziale di vincita di qualsiasi altro giocatore che utilizza il casinò.
c. Sindicazione: veniamo a conoscenza del fatto che sei un membro e/o fai parte di un sindacato, club o gruppo in cui i giocatori ricevono strategie di gioco vantaggiose per creare scenari di aspettative positive attraverso l'acquisizione di offerte promozionali.
Per il giocatore: inviare un'e-mail a con il tuo indirizzo crittografico per consentirci di rimborsare il tuo deposito.
Fateci sapere se possiamo aiutarvi in qualcos'altro.
Cordiali saluti
Giorgio Moro
Gestione estrema del casinò
Hi robwins67,
Hi Pavel,
Hope you are well and safe,
Thank you for reaching out to us! Upon reviewing the player’s account using the provided login information, we found that the player made a deposit of €469.01 and applied the "Limitless" first deposit bonus offer to that deposit (a 200% bonus for a minimum deposit of $20).
The rules for that bonus were:
https://casinoextreme.eu/terms?class=limitless
FIRST DEPOSIT BONUS -
200% NO RULES & 100% CASHBACK
Coupon code: LIMITLESS
Bonus: 200% (75% on Credit Card)
Minimum deposit: $20
Wagering: 1x Deposit + Bonus
Max cashout: None
Allowed games: Non-progressive Real-Series Video Slots only (except 777)
No Other Games in any category are allowed
Max bet per hand: None
Redeemable: 1x per player
General Terms apply
Cashback Terms:
3x Mco
30x Wagering
No max bet
Non progressive slots only
After the player completed wagering and gameplay, they achieved winnings of €5,202.03 and submitted documents for account verification. During this process, our banking department and anti-fraud team discovered a syndicate connection between the player, "robwins67," and a couple of other players from Sweden. Due to these violations, the player did not pass the account verification process. All winnings were voided, the account was permanently deactivated, and, as an exception, the original deposit of €469.01 was processed back to the player’s account. We have requested from the player his crypto address in order to refund his deposit.
https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
7.11. Bonus Collusion
a. The casino reserves the right to suspend your account pending investigation in the event of the casino having reasonable grounds for suspecting that you have been involved in any form of collusion, syndication or fraud during your use of the casino platform, website and/or systems. We also reserve the right to withhold the whole or part of your account balance, close your account permanently, as well as recover from your account the amount of any winnings, pay-outs or bonuses which have been affected by any of the following activities:
b. Collusion: The joint effort of two or more individuals to gain an unfair advantage over the software and other players via pooling of funds to achieve unnatural increase of available bankroll through multiple bonus awards (similarly to multi-accounting) to benefit/take advantage from game engine design. This is usually done at a casino in order to increase the total number of deposit bonuses awarded, thereby unnaturally maximizing probability of achieving a large winning slot pay-out (for example: slot bonus round) while ensuring that the pay-out of such an event is awarded to one of the colluding members, effectively detracting from the winning potential of any other players using the casino.
c. Syndication: We become aware that you are a member and/or form part of a syndicate, club or group where players receive advantage play strategies in order to create positive expectancy scenarios through the acquisition of promotional offers.
For the player: Please send an email to pitboss@casinoextreme.eu with your crypto address in order to we refund your deposit.
Please let us know if there's anything else we can assist you with.
Kind Regards
George Moore
Casino Extreme Management
Traduzione automatica:
