Il giocatore lussemburghese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi non sono state ottenute vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao, ho richiesto un prelievo di 1000 euro ma ho dovuto ripresentarlo ieri, l'11/08, poiché il mio prelievo continua a essere annullato. Non sono sicuro che i documenti che ho inviato siano corretti perché ho richiesto più volte un prelievo in passato ed è sempre stato annullato. Nessuno risponde alle e-mail che ho inviato nelle ultime 2 settimane per confermare se tutto è corretto o meno. Chi può aiutarmi?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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