L'account del casinò del giocatore è stato verificato prontamente, ma stanno riscontrando ritardi con i prelievi. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
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Casinonic - Il ritiro del giocatore sembra essere ritardato.
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Importo:: 22.015 R$
Casinonic
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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L'account del casinò è stato verificato rapidamente, tuttavia i prelievi non sono stati cancellati affatto!
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro Edservidor,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sono trascorsi più di 3 giorni da quando l'account è stato verificato e le richieste di prelievo non sono state rilasciate.
Non esiste una regola per attendere 14 giorni per il ritiro!
Rilascia immediatamente i miei prelievi.
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Pubblico
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11 mesi fa
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edservidor, apprezzo gli aggiornamenti. Anche se riconosco che la situazione attuale è tutt'altro che ideale, rimango ottimista sul fatto che il casinò possa risolvere il problema entro i prossimi 10 giorni. Gentilmente sii paziente con me e, se non ci saranno miglioramenti per allora, agiremo come facciamo di solito dopo un periodo di richiesta di prelievo di 14 giorni.
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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