Il giocatore argentino ha depositato 5000 ARS nel casinò e ha vinto, ma il ritiro delle vincite è stato negato. Il casinò chiede al giocatore di scommettere oltre 200mila ARS prima di elaborare il pagamento.
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CBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato bloccato da elevati requisiti di scommessa.
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Punti di penalità: 38
Importo:: $88.000 ARS
CBet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.1
CBet Casino ha un Indice di sicurezza di 3,1: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Politica di non reazione, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao. Ho depositato 5000 ARS su Cbet per poter giocare con il bonus. Sono riuscito a vincere ma non mi permette di ritirarmi con nessun metodo.
Indica che dovrei continuare a giocare un importo di oltre 200mila ARS per poter effettuare il prelievo. Apprezzerei se potessi fornirmi una soluzione per ritirare i miei soldi. In allegato c'è una foto del mio problema.
Era un bonus di benvenuto del casinò e la scommessa è stata rispettata 
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1 anno fa
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Caro carolsanchez2013,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con CBet Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
- Potresti per favore indicarmi quali requisiti di scommessa sono stati associati al tuo bonus?
- Potresti per favore chiarire quanto del tuo deposito hai scommesso finora?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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Pubblico
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1 anno fa
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I requisiti di scommessa richiesti erano scommesse di 500 pesos fino al riempimento del 100% della barra.
più del deposito di 5000
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1 anno fa
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Grazie mille, carolsanchez2013, per la collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Tuttavia, vorrei avvisarti che sembra essere una pratica comune di CBet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Nonostante i numerosi reclami irrisolti contrassegnati dalla "Politica di nessuna reazione", continuiamo a provarci.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao carolsanchez2013,
Mi dispiace apprendere dei tuoi problemi.
Vorrei invitare il rappresentante del casinò a intervenire nel caso:
Caro rappresentante del casinò, potresti controllare il caso e spiegarci cosa è successo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo del punteggio causato da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Nel frattempo, ti consiglio di contattare la Gaming Curacao Authority ( info@gaming-curacao.com ) e presentare loro un reclamo. La Gaming Authority ha più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Per favore fatemi sapere se avete bisogno di aiuto con l'invio del reclamo o come hanno risposto se potete farlo da soli ( matej@casino.guru ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.
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