CryptoThrills Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Avevo $ 25 e ho mandato al casinò, ho giocato e ho vinto. Ho anche chiesto il ritiro, il mio account è già stato verificato. Il problema era che non avevo depositato abbastanza per scommettere. Quindi parlo con uno del servizio clienti e mi hanno detto di inviare più di 60 e riprodurlo e vedremo cosa succede. Beh, ho perso un bel po 'delle mie vincite, ma avevo ancora almeno $ 2700 da portare a casa. È stato solo un progresso molto lento, così brutto che la loro azienda ti invia un'e-mail in cui afferma che verrà elaborato in un'ora che non è un ogni giorno che controlli e dicono che un giorno in più, un'ora in più forse un minuto in più. E nessuno può parlare con il dipartimento delle finanze Vorrei solo i soldi che mi sono dovuti Ho anche tutte le trascrizioni che dicono che verrai pagato verrai pagato e la cosa dal mio bitcoin dice arrossata .. Ma nessuno può dirmi quando Riceverò il pagamento Ho bisogno di aiuto grazie

Gentile Volo1541,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se hai richiesto un prelievo dopo aver completato i requisiti di scommessa dei giri gratuiti? Hai utilizzato altre offerte promozionali in questo casinò in passato? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò perché tutte le tue vincite sono state confiscate?

Inoltre, se ci sono comunicazioni pertinenti, ti preghiamo di inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Sono stato appena pagato grazie e mi dispiace per il fastidio

Inoltre capisco il registro di ritorno, ma potresti prendere in considerazione una volta che il pagatore ha inviato per il ritiro quell'email che arriva in pochi minuti afferma che l'elaborazione in 1 ora ... è fuorviante e mette un vero momento ideale

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Flight1541, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Ti auguro tutto il meglio per il nuovo anno 2021 😊

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru