HomeReclamiDafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Dafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 3.150 R$

Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 10/01/2022 | Caso chiuso : 25/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao!

Sono cliente Dafabet da molti anni e non ho mai avuto problemi a farmi pagare.

con mia grande sorpresa, ho richiesto un pagamento il 01/04/2022, per un importo di 3150.00 BRL, e finora non l'ho ricevuto.

il 01/05/2022 ho ricevuto un'e-mail con la richiesta di ulteriori documenti. Ho inviato i documenti e poche ore dopo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che i miei documenti erano stati approvati. Pertanto, si è dovuto effettuare il pagamento, cosa che non è avvenuta fino ad oggi.

Mi hanno chiesto di aspettare 3 giorni per ricevere il pagamento, i 3 giorni sono passati e anche così non l'ho ricevuto. Ho già contattato la chat, l'e-mail, ma nessuno ha risolto nulla.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Rossiglauber,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Continuerò ad aspettare.

Mando e-mail chiedendo del mio pagamento e non rispondono.

Ho sempre ricevuto il pagamento entro 1 giorno. Stavolta aspetto da una settimana.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro rossiglauber,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.