Il giocatore brasiliano è insoddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Dafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 3.150 R$
Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.2
Dafabet Casino ha un Indice di sicurezza di 7,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao!
Sono cliente Dafabet da molti anni e non ho mai avuto problemi a farmi pagare.
con mia grande sorpresa, ho richiesto un pagamento il 01/04/2022, per un importo di 3150.00 BRL, e finora non l'ho ricevuto.
il 01/05/2022 ho ricevuto un'e-mail con la richiesta di ulteriori documenti. Ho inviato i documenti e poche ore dopo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che i miei documenti erano stati approvati. Pertanto, si è dovuto effettuare il pagamento, cosa che non è avvenuta fino ad oggi.
Mi hanno chiesto di aspettare 3 giorni per ricevere il pagamento, i 3 giorni sono passati e anche così non l'ho ricevuto. Ho già contattato la chat, l'e-mail, ma nessuno ha risolto nulla.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Rossiglauber,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Continuerò ad aspettare.
Mando e-mail chiedendo del mio pagamento e non rispondono.
Ho sempre ricevuto il pagamento entro 1 giorno. Stavolta aspetto da una settimana.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro rossiglauber,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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