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DelOro Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.

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Importo:: 1.403 €

DelOro Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/10/2024 | Risolto : 14/10/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore dalla Spagna ha affermato che gli erano dovuti 1.403 € da un accordo con i rappresentanti del casinò Victoria e Allison, che prevedeva un rimborso del 15% sulle perdite giornaliere. Dopo una perdita significativa, il casinò ha negato il rimborso, sostenendo che il giocatore aveva vinto per il mese, nonostante nessun accordo stabilisse questa condizione. Il giocatore si è sentito ingannato e ha creduto che il casinò stesse trattenendo i fondi. Il problema è stato risolto e contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team, confermando l'esito con il giocatore.

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1 mese fa
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1 mese fa
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Pubblico
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1 mese fa
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Caro canaberto,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

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