HomeReclamiFairspin Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Fairspin Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 1.272 CHF

Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 26/09/2022 | Risolto : 03/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore svizzero attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao caro team di Casino Guru


Ho grossi problemi con Fairspin Casino.


In realtà, mi è piaciuto molto giocare in questo casinò.


Dopo alcuni depositi con carta di credito sono riuscito a vincere qualcosa.


Tuttavia, è qui che inizia la tortura.


Sono verificato, nessun problema.

Sfortunatamente, ogni singola richiesta di prelievo viene respinta. Il supporto non aiuta, dice che devo pagare sulla carta di credito, poi di nuovo sul conto in banca, poi l'Iban deve essere scritto senza lacune, poi ancora solo sulla carta di credito.


Per favore aiutatemi, purtroppo non posso andare oltre da solo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Xestery,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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file

Qui carico un elenco di richieste rifiutate

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro, Xestery!

I tuoi prelievi sono stati rifiutati perché li hai richiesti con il metodo sbagliato

Ora è tutto corretto

Ti preghiamo di aspettarti le tue vincite nel tempo più vicino

Grazie per la vostra richiesta

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao squadra Fairspin


Grazie per la risposta. Tuttavia, avevo già pagato in anticipo esattamente su questa carta ed è stata rifiutata.


Spero, tuttavia, che finalmente funzioni e non vedo l'ora che arrivino i profitti.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Purtroppo non ho ancora ricevuto i miei fondi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, ora ho ricevuto il denaro per intero.


Grazie mille per questo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, Xestery. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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