HomeReclamiFairspin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Fairspin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 20 mBTC

Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 09/06/2022 | Risolto : 12/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore estone ha problemi con il ritiro a causa di un controllo di sicurezza in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il ritiro è in corso da 21 giorni.


Il supporto mi ha detto che il mio prelievo è sotto "Controllo di sicurezza" e che non ci sono orari o scadenze.


Mi hanno anche consigliato di continuare a scommettere, in modo che potessero finire il loro "controllo di sicurezza" più velocemente, il che è ridicolo.


Il mio account è completamente KYCd.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Enrico,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot, multiplayer,...)?

Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, dopo 23 giorni, ho finalmente ottenuto i miei soldi.


Chiudi questo reclamo, grazie.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, Henri. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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