Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un prelievo di 78,79 euro, in sospeso da oltre dieci giorni. Dopo aver contattato l'assistenza e caricato i documenti di verifica, il casinò ha disabilitato l'account ma continua a ritardare il prelievo, con ripetute risposte in merito al fatto che fosse con il dipartimento finanziario.
CIAO,
Ho richiesto il prelievo di 78,79 euro. Sono passati più di dieci giorni e il mio prelievo è ancora in sospeso. Quindi, ho contattato l'assistenza del casinò e mi hanno chiesto di caricare alcuni documenti per la verifica. Dopo due giorni, hanno disabilitato il mio account e mi hanno informato che il mio prelievo era in sospeso. Tuttavia, sono passati molti giorni e il mio prelievo è ancora in sospeso. Mi danno sempre la stessa risposta ("Abbiamo trasferito il prelievo richiesto al nostro dipartimento finanziario").
Per favore aiutami, CasinoGuru.
Ciao kuldeepmovaliya2050,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con FatFruit Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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