Il giocatore georgiano ha avuto il suo account sospeso da Favbet Casino per comportamento fraudolento. Afferma di non aver violato alcuna regola e di voler recuperare il saldo residuo di 93 dollari.
Ciao! Favbet Casino, perseguendo obiettivi egoistici, mi ha accusato di frode, ha bloccato il mio conto e trattenuto il mio saldo.
Ti assicuro che non ho violato le regole del casinò e non ho mai avuto tali intenzioni!
Inoltre, mi sono trovato in un grosso svantaggio: ho effettuato un deposito di 520$ e ho perso fino a 93$. D'accordo, il comportamento fraudolento dovrebbe mirare alla vittoria e non alla perdita globale.
Spero che insieme riusciremo a dimostrare la mia innocenza, volevo davvero ricevere i miei 93 dollari.
Grazie.
Cara KaterineKel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Favbet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Il tuo account è verificato? Di cosa ti ha accusato il casinò? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Caro Il Guru,
Non ho ricevuto una richiesta dal casinò per la verifica dell'account.
Il casinò mi ha accusato di aver violato la clausola 18 della sezione "Registrazione". Non mi è stata fornita alcuna prova di colpevolezza.
Cara KaterineKel,
Potresti per favore descrivere il problema in modo più dettagliato e inoltrare la comunicazione tra te e il casinò nikolas.b@casino.guru .
Caro Guru! I messaggi tra me e il casinò sono stati inviati a nikolas.b@casino.guru .
Il casinò mi ha accusato di aver violato il paragrafo 18 della sezione Registrazione, ma non sono d'accordo con le accuse e ho ancora bisogno del tuo aiuto per risolvere il conflitto con il casinò.