HomeReclamiFrank & Fred Casino - Il giocatore ha riscontrato difficoltà nel caricare correttamente i giochi.

Frank & Fred Casino - Il giocatore ha riscontrato difficoltà nel caricare correttamente i giochi.

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Frank & Fred Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/06/2020 | Caso chiuso : 05/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dalla Bosnia ed Erzegovina ha avuto difficoltà tecniche durante il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Molte volte i miei giochi preferiti non venivano caricati. Ho cercato di eliminare i cookie e cancellare la cache ... anche cambiare il browser. Niente. Quei giochi non volevano iniziare. E in alcuni giorni funzionano perfettamente. Non so cosa pensarci. Si prega di correggere quel bug.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Bruder.max,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non sono sicuro di come potrei essere d'aiuto. Consiglio di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più giocatori.

Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Bruder.max,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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