Il giocatore dalla Bosnia ed Erzegovina ha avuto difficoltà tecniche durante il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Molte volte i miei giochi preferiti non venivano caricati. Ho cercato di eliminare i cookie e cancellare la cache ... anche cambiare il browser. Niente. Quei giochi non volevano iniziare. E in alcuni giorni funzionano perfettamente. Non so cosa pensarci. Si prega di correggere quel bug.
Caro Bruder.max,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Non sono sicuro di come potrei essere d'aiuto. Consiglio di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più giocatori.
Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Bruder.max,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.