Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Il deposito è stato accreditato, quindi abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".
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Frank Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 40 €
Frank Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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40 € sono stati trasferiti ieri sera tramite trasferimento immediato e ovviamente sono stati prelevati direttamente dal mio conto bancario ... fino ad ora e dopo 5 e-mail al "Supporto" Non vedo ancora alcun deposito da parte mia ... I pagato il PIN, quindi non ho avuto alcuna possibilità di riaverlo ... ma devono trasferirlo!
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Monster.Kody,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto presso il casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tenere presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Mi è stato trasferito da Frank Casino 👋🏽
Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Monster.Kody,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, in caso di problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
I migliori saluti,
Kristina
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