Magda può accedere al suo account ma non può aprire nessuno dei giochi da casinò.
Posso accedere ma i giochi non si aprono, quindi posso giocare perché?
Ciao Magda.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema? Potresti verificare se la funzionalità Flash nel tuo browser web è consentita?
Abbiamo appena testato il Gratorama Casino e non abbiamo avuto problemi simili. Potresti testare anche un altro browser web?
Saluti, Jozef
Casino.guru
Ciao Magda.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro il termine indicato, il problema verrà considerato respinto e il reclamo verrà chiuso di conseguenza.
Cordiali saluti, Jozef
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.