HomeReclamiHallmark Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare le vincite.

Hallmark Casino - Il giocatore non è in grado di prelevare le vincite.

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Importo:: 200 $

Hallmark Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/07/2021 | Caso chiuso : 16/08/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore canadese è stato informato che la sua richiesta di prelievo non può essere elaborata. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Questo casinò sta facendo tutto il possibile per non pagarti le tue vincite. Sono stato molte volte in discussione con loro per quanto riguarda il ritiro non elaborato a causa di alcune normative che non hanno alcun senso! L'ultimo rifiuto da parte loro è stato che non posso effettuare alcun prelievo perché quando ho effettuato il deposito, il mio account non era a 5$ o meno, quindi non ho diritto al prelievo!!! Quanto può essere stupido.

aiutami per favore

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Roberto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Roberto,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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