Il giocatore del Kuwait si è visto chiudere il suo conto su Heats dopo aver perso circa 1200 CAD, in quanto era stato riaperto nonostante avesse chiuso un conto su Deloro a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.
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Heats Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: Can$1.200
Heats Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.9
Heats Casino ha un Indice di sicurezza di 7,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
3d 6h 51m 5s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Questo casinò è lo stesso casinò di Deloro. Ho un account aperto con dopo aver scoperto quello stesso casinò. Che non avrebbero dovuto aprire o attivare il mio account perché il mio account è stato chiuso con Deloro per dipendenza dal gioco d'azzardo.
E ora Heats mi ha chiuso il conto dopo una perdita di circa 1200 CAD.
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Pubblico
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5 giorni fa
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Ciao Alprince2001,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Heats Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi quando hai fatto richiesta di autoesclusione?
- Da quando è aperto il tuo nuovo account?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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5 giorni fa
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Potresti indicarmi quando hai fatto richiesta di autoesclusione?
È stato chiuso dal casinò gemello Deloro il 20 dicembre 2023
Da quando è aperto il tuo nuovo account?
22 novembre 2024
Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Il 23 novembre
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Pubblico
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4 giorni fa
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Ciao Alprince2001,
Hai mai detto al Heats Casino di avere problemi con il gioco d'azzardo?
Si prega di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.
Saluti,
Tacca
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Casino Guru sta esaminando il caso
