Il giocatore giapponese ha avuto il suo account bloccato a gennaio con un premio del torneo in sospeso. Il casinò non aveva fornito il motivo della chiusura. Il giocatore aveva stimato che le sue vincite fossero comprese tra € 1000 e € 1600. Dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, il casinò ha confermato che 600 € erano stati accreditati sul conto del giocatore dopo il blocco. Inizialmente il giocatore aveva contestato l'importo, credendo di aver vinto di più, ma il casinò ha chiarito che si era classificato al 6° posto nel torneo e che il pagamento era corretto. Il giocatore ha confermato la ricezione delle vincite e il problema è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
