IceCasino - Il giocatore fatica a verificare.

Hello, I started playing this casino a month ago .. I only played .. after two weeks .. I paid in again and played .. yes I won something from velohrene money back 600eur that was only 400eur paid out the same day .. 200eur fell on the weekend..and I had to wait until Monday..would also be paid out..on Monday..the same day I played again..I paid in 2000eur..won 3400eur including my bike money..so 1400eur plus.. Then I made a payment, but it's no longer like 1000EUR, so 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x200EUR, yes, well...just wait...I already had my account verified before...the ICE Casino also confirmed it to me!!! Yes, I informed Suport Casino the next few days, when was the money paid out? Answer ,,Calm down don't worry..! Paid out after 5 working days worth the money!!! After 3 days later, I get an email from Suport ice casino..that for full payout, do you need any other documents, bank statement, bank transfers, and pay slip,?? Today 02.06.2022 I uploaded photos of documents to you on the same email... and sent them, unfortunately a e-mail comes back that this email is unknown... but I tried it several times... didn't work... yes ok then I went to the casino profile , verification .. missing documents uploaded .., now I'm very excited .. what's next!!!

I'm very skeptical!!

Hallo, habe Angefangen vor ein Monat diese casino spielen ..Hab nür velohren ..nach zwei Wochen..habe ich wider eingezahlt und gespielt ..ja hab was von velohrene geld bisel züruck gewonnen 600eur das war auch erst 400eur gleiche Tag Ausgezahlt..200eur hat auf Wochenede gefallen..und hab müssen warten bis Montag ..würde auch Ausgezahlt..am Montag..gleiche Tag habe ich wider gespielt ..Hab 2000eur eingezahlt..gewonnen 3400eur eingerechnet mein Velohrenes Geld..also 1400eur plus ..Dann habe ich Auszahlung getätigt , aber geht nicht mehr wie 1000eur also 2x 1000eur 1x700eur 1x500eur 1x200eur, ja gut ..bleibt übrig warten ..Konto habe ich schon da vor Verifiziert gehabt..auch bestätigte mir das ICE Casino!!! Ja habe Suport casino nächste tage informiert, wan wert das geld Ausgezahlt?? Antwort ,, Beruhigensisich keine sorge ..! Nach 5 Tag Arbeits Tage wert das geld Ausgezahlt!!! Nach drei Tage später , bekomme ich ein Email von Suport ice casino..das für vollständige Auszahlung, benötigen Sie weitere Dokumente, Kontoauszug, von Überweisungen , und Lohnzettel, ?? Heute 02.06.2022 Habe ihnen auf gleiche Mail, Fotos von Dokumenten hochgeladen..und abgeschickt, leider komt ein Meil züruck das diese Email ist unbekannt..habe aber mehr mals probiert ..hat nicht funktioniert..ja ok dann Habe auf Casino Profil, Verifizierung ..fehlende Dokumente hochgeladen.., jezt binn ich sehr spannend..was komt nächste!!!

Binn sehr skeptisch!!

Hello Gabriel,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise which documents are already approved? Is there any available e-mail where you can send the documents?

When was the last time the casino responded to you and what was it about?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Hello, I'm glad you take care of my house!

Today I received an email confirming the payment of 6x500eur and 1x 400eur, and ICE Casino's payment history page now shows that all payouts have been successful, that sounds good..foam when I get money on my account...

When you asked me which documents ICE Casino received from me, I can fully confirm them,

So .. first you got from me about Suport

Valid passport

ID card and ATM at the same time as my face photo, next day confirm my account by email, my account is successfully verified for deposits and withdrawals!!!

As I said when paying out 3400eur

Received two days later.. Email that you need additional documents, payslips, and bank statement of deposits, I uploaded the ales for you and sent them off!

Now I really hope that my winnings will be in my account soon..if not who I contact you against..

I will probably thank you !!

LG.Gabriel

Hallo froit mich das sie kümmern um mein vall , !

Heute habe ich per Email Auszahlung bestätigugen bekommen 6x500eur und 1x 400eur , und ICE Casino Seite Zahlunghistorie steht jezt beim alle Auszahlungen Erfolg ,, das klingt amal gut ..schaumamal wan ich auf mein konto geld bekomme...

Auf ihre Frage welche Dokumente die ICE Casino von mir bekommen haben kann ich ihnen sehr voll Bestätigen,,

Also ..zu erst haben sie von mir über Suport

Gultige Paß

Ausweis und bankomat gleichzeitig mit mein gesichtfotto, nächste Tag Bestätigen mein konto per E-Mail , das Mein Konto Erfolgreich verifiziert ist führ Ein und Auszahlungen!!!

Wie ich gesagt habe beim Auszahlung 3400eur

Habe nach zwei Tage später.. Email bekommen, das sie brauchen weitere Dokumente, Lohnzettel, und Kontoauszug von Einzahlungen , das Ales habe ich Ihnen Hochgeladen, und abgeschickt !

Jezt hoffe ich sehr das mein Gewinn bald auf meinem Konto ist ..wen nicht wer ich sie kontaktieren wider..

Ich bedanke mich voraussichtlich bei Ihnen !!

LG.Gabriel

Hello Gabriel,

I'm glad to hear that the payments are now processed. Please let me know in case the money would arrive.

Hello all,

According to our records, all the withdrawal requests are successful, money should be on player's bank account.

Kind regards

Dear Gabriel Bogdan,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.

The complaint will be now rejected for the above mentioned reason.

The post was removed due duplicity.