IceCasino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.

Oggi ho effettuato l'accesso a questo casinò e ho depositato 10 € poiché era un importo minimo da depositare per ricevere il bonus. Tutto è andato liscio e bene, sono persino riuscito a guadagnare un bel profitto di 280,71 €. Quindi, ho deciso di ritirare tutto da quando ho superato la scommessa. È qui che le cose si complicano. Ho dato il numero della carta di credito della mia ragazza.. ecc ecc poiché ho dei debiti sul mio CC e tutto ciò che viene trasferito verrebbe preso. Subito dopo aver inviato la richiesta di ritiro, ho contattato il supporto dal vivo solo per assicurarmi che tutto andasse bene. Ho chiesto loro se usare la carta di credito della mia ragazza va bene e hanno detto di no e il mio account sarebbe stato bloccato. Ha anche detto che molto probabilmente se non infrangerò questa regola in futuro non bloccheranno il mio account. A questo punto l'hanno già presentata in amministrazione e ho subito cancellato la richiesta di recesso. Ho contattato l'assistenza un paio di volte per vedere se ci sono stati progressi in merito e hanno detto che potrebbero volerci un paio di giorni ma il mio account molto probabilmente sarà bloccato. Ho persino inviato loro tutto per KYC in modo che possano vedere che sono legittimo. Ora, a questo punto non so cosa fare con la F.. 280€ non sono una cifra piccola per me. Ragazzi, potete aiutarmi per favore a risolvere questo problema o almeno a prendere i miei soldi e poi possono bannarmi per qualunque cosa facciano.

Ciao inutile,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è attualmente ancora attivo? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo?

Si prega di notare che è rigorosamente contro quasi tutti i termini dei casinò online depositare con un pagamento di terze parti. Consiglierei alla tua ragazza di contattare il casinò per recuperare almeno il deposito di 10 €, ma non c'è praticamente nulla che possiamo fare con le vincite poiché hai violato i loro termini.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao. Quindi sì, il mio account è ancora attivo a questo punto e sì, ho fatto 2 bonus, penso. Il fatto è che non ho depositato con il pagamento di terze parti ma il mio conto paysafecard. Ho provato a prelevare il mio saldo sul conto della mia ragazza ma non è nemmeno andato come avrebbe dovuto poiché ho immediatamente rifiutato la richiesta di prelievo e invece ho collegato il mio conto Skrill e ho richiesto un altro prelievo ma al mio conto.

Al momento ci sono prelievi in sospeso e, in caso affermativo, da quando esattamente?

Ciao Pointless,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Il reclamo verrà ora archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.