Il giocatore polacco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho effettuato un pagamento 480e il 7/05/2023 Il regolamento dice che i prelievi fino a 500 euro richiedono un massimo di due giorni. Il pagamento successivo è di circa 230 euro. un giorno più tardi. Questo 230 è stato pagato. e 480 no.
e ancora una volta un'altra vincita di circa 450 euro. .
450 ancora nessun pagamento. . Il supporto ogni giorno dice dopo aver confermato il ritiro. non sono responsabili del denaro. perché sono serviti da un intermediario. Ma non forniscono informazioni di contatto per lui. Ho aspettato più di 10 giorni a circa 900 euro. È difficile contare perché suddividono questi pagamenti in diversi più piccoli.
Ho fatto un errore . il totale è di 800e primo pagamento 165+ 165 +140
seconda rata 165+165
LOL. ieri mi ha consigliato in live chat di cancellare i prelievi, e prelevare di nuovo. Quando lo faccio, improvvisamente chiedi quale.
. ma ne è rimasto uno.
570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6
due riordinati. sono arrivati ieri.
due rimborsati. Sto aspettando il pagamento
1.165e ttansaction:570df2f2-1d4f-4044-99f1-5521b661ebe6
ha effettuato un prelievo l'8.05.2023. cambiano stato da NEW a PENDING 11.05.2023
Transazione 2.190e:563ed149-16be-469e-8027-2f496f866445
P secondo i suggerimenti della chat dal vivo, ho chiesto di annullare i pagamenti wyqty dall'8.05. e ha fatto una redenzione. 23
05 . Tuttavia, non aiuteranno. ora dicono nie che il termine per entrambi questi prelievi inizia il 23 e durerà diversi giorni.
ovviamente, secondo il casinò, hanno fatto il loro lavoro, solo il broker è in ritardo. ma questo è un problema del casinò. ma non possono dare dati al trgo dell'intermediario Fanno palle grosse ai giocatori.
Ciao a tutti,
Grazie ad entrambi per le vostre risposte.
kszysio, ho capito bene che hai già ricevuto due prelievi? Potresti per favore postare qui uno screenshot della tua cronologia dei prelievi?
no ricevuto, questo incasso è in attesa.
Non tutto. solo 165. - 22 giorni
npw in attesa dell'ultimo incasso di 190e
kszysio, terrò aperto questo reclamo fino a quando non confermerai che il tuo prelievo è andato a buon fine. Vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
OK . per favore chiudi.
Ne ho avuto abbastanza di questa attesa e ho dovuto annullare l'ultimo pagamento di 190e (che ha richiesto anche più di un giorno).
e perdere tutto.
finalmente ice casino incassa tutti i soldi. 23 giorni.
grazie per l'aiuto. gurucasino.
e saluti casinò di ghiaccio. Sfortunatamente, mi hanno tolto la possibilità di utilizzare i bonus. E ne hanno in abbondanza
Capisco. Poiché hai ricevuto quasi tutte le tue vincite e ne hai perso solo una piccola parte, considereremo questo caso risolto.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock