Il giocatore dalla Grecia ha richiesto un ritiro 10 giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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IceCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 100 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Li supplico da 10 giorni di darmi i soldi e mi scrivono, non hanno nemmeno accettato il ritiro. L'ultima volta ci ho messo 2 mesi per averlo, solo quando ti ho scritto qui si sono spaventati e me lo hanno dato subito.
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2 anni fa
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Gentile Rover2547,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Quando vogliono, ci mettono subito i soldi, so di cosa parlo. l'altra volta, se ricordi, ho fatto un prelievo di 600€ e mi hanno preso in giro per 2 mesi, e appena ho fatto un problema qui l'hanno messo lo stesso giorno, lei è molto astuta, è un ottimo casinò
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2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, Rover2547. Tuttavia, imposterò il timer per altri 3 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro lunedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Alla fine me li hanno messi ieri lunedì come hai detto tu, coincidenza????? Grazie!!
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Rover2547, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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