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IceCasino - La verifica del giocatore è ritardata.

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Importo:: 450 R$

IceCasino
Inviato: 29/09/2022 | Risolto : 06/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

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La verifica del giocatore è ritardata per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato chiuso poiché l'account del giocatore è stato verificato e ha ritirato le sue vincite.

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Pubblico
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Mi sono registrato a iceCassino con i consigli qui del Guru, mi sono registrato e mi hanno chiesto di confermare il numero di telefono, che avrebbe poi accreditato sul mio conto un bonus di R$ 120,00 per giocare al casinò, con il rollover 5x. Ok ho completato il rollover e avevo 84,00 gratis, poi ho giocato altre slot e ho vinto, ho raggiunto la cifra di 164,00, ho provato a prelevare e ho visto che dovevo fare un deposito per prelevare, quindi sono andato lì e ho fatto un deposito di R$ 35,00 il deposito è sceso molto velocemente (NESSUNA BUROCRAZIA), poi ho avuto un saldo di 194,00 ho provato a prelevare di nuovo lì ho visto che il prelievo minimo tramite pix è di R$ 250,00, quindi ho giocato di più al casinò e sono riuscito per vincere R4 300.00 e un po' in una partita, ero super felice, poi sono andato a ritirare R$ 400.00, ho inserito i dati correttamente e richiesto il ritiro.


Insomma il ritiro non lascia lo stato di incompleto, ho contattato la donna ha parlato della verifica dei documenti (KYC) ho inviato i documenti tutto bene, e ancora niente, il sondaggio è ancora lì con lo stesso stato.


Secondo me è un COUP, dovrebbero eliminare questo sito e la cosa incredibile è che ci sono persone che danno consigli alle persone per registrarsi sul sito e perdere i loro soldi, doveva esserci un modo per denunciare questi truffatori.

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Ciao joaopedro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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Ciao joaopedro,

Una volta verificato il tuo account, credo che sia solo questione di tempo prima che i tuoi soldi arrivino. Di solito consigliamo di attendere 7-14 giorni prima che il pagamento appaia sul conto del giocatore, indipendentemente dal periodo di tempo indicato dal casinò. Fateci sapere entro una settimana se i soldi sono arrivati o meno.

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Ciao Nick,


Ok aspetterò questi 14 giorni quindi, se non rientrerò in quel periodo tornerò qui.


Grazie!!

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Ciao, secondo i nostri registri, il giocatore ha ricevuto la vincita il 04.10.2022 13:32:25 (UTC)


Si prega gentilmente di confermare.


Cordiali saluti

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Ciao, sì, dopo aver contattato la chat online oggi, hanno rilasciato il mio prelievo di 452,00.


Grazie per aver ascoltato.


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Grazie joaopedro per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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