HomeReclamiJackpotCity Casino - L'account del giocatore non può essere chiuso.

JackpotCity Casino - L'account del giocatore non può essere chiuso.

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Importo:: Can$10.000

JackpotCity Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 21h 41m 48s

Riepilogo del caso

2 ore fa
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Il giocatore del Manitoba ha difficoltà con le opzioni di chiusura dell'account a causa della sua personalità dipendente correlata all'ADHD, avendo speso migliaia di dollari sul sito del casinò. Ha espresso il desiderio di chiudere definitivamente il suo account ma non ha trovato alcuna opzione disponibile, il che ha portato a preoccupazioni continue sul gioco d'azzardo responsabile.

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Pubblico
Pubblico
21 ore fa
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Gioco qui da un po' di tempo ormai e, essendo una persona con una disabilità riconosciuta ADHD, ho una personalità molto dipendente e ho speso migliaia di dollari. Ho voluto chiudere il mio account in diverse occasioni, ma non c'è alcuna opzione per questo su questo sito. Potrei autoescludermi, ma è una soluzione a breve termine e tornerei in pochissimo tempo a fare depositi. Ho vinto in alcune occasioni e voglio solo che ci sia qualcosa che dovrebbe essere. Fatto per altri giocatori come me. Non sto seduto qui e incolpo nessuno, ma se l'opzione fosse stata disponibile avrei chiuso il mio account e forse mi sarei risparmiato migliaia di dollari. Non so cosa fare con questo o se si può fare qualcosa al riguardo.

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Pubblico
Pubblico
5 ore fa
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Ciao c2voice,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con JackpotCity Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Hai richiesto l'autoesclusione tramite l'assistenza del casinò?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

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In attesa di approvazione
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2 ore fa
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