HomeReclamiJester Jackpots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Jester Jackpots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 100

Importo:: 420 $

Jester Jackpots Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 02/03/2020 | Non risolto : 18/03/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa di problemi di elaborazione esterna. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e ora è chiuso.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho vinto 520,00 il 22 gennaio 2020. Ho giocato fino a $ 420,00. Ho richiesto il mio prelievo 5 volte. Jesters Win, mi ha ricontattato via e-mail affermando che stanno avendo problemi di elaborazione. Ho chiesto loro di inviarmi un assegno. Jesters Win Casino ha dichiarato: fanno solo bonifici bancari; tuttavia, non possono darmi una data del processo. Sono passate più di 6 settimane !!!

Jesters Win non aderisce alle proprie politiche e procedure. Questo è fuorviante e truffa !!!!

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Kimberly,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo un lasso di tempo relativo al tuo ritardo nel prelievo, ma, prima di farlo, ti preghiamo di chiarire se hai optato per un bonifico bancario o stai ancora aspettando che diventi un altro metodo di pagamento preferito disponibile di nuovo. Sembra che il casinò stia cercando di risolvere i loro problemi con i processori di pagamento esterni e ti sei trovato nel mezzo di questa spiacevole situazione. Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti con questo caso il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Buongiorno...

Prenderò un bonifico bancario o qualunque metodo sia disponibile.

Grazie

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Kimberly per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao,
Siamo spiacenti di informarti, ma purtroppo il casinò ora è chiuso. Abbiamo già contattato il casinò e stiamo aspettando una loro risposta. Una volta che risponderanno, ti faremo immediatamente sapere.
I migliori regrad,
Juli

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Pubblico
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4 anni fa
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Sono chiusi per il giorno o chiusi per sempre ???

GRAZIE ,

JULI

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Kimberly,

Sto assumendo il reclamo perché Juli è in vacanza. Temo che il casinò sia chiuso definitivamente. Sto cercando di contattarli, ma devo prepararti alla possibilità che non ci sarà risposta. Ti terrò aggiornato.

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Pubblico
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4 anni fa
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GRAZIE PIETRO !!!

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Kimberly,

Alla fine ho trovato le informazioni di contatto rilevanti per il casinò e ho contattato. Diamo al casinò ancora qualche giorno per rispondere.

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Pubblico
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4 anni fa
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GRAZIE TANTO PETER !!!

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Kimberly,

Mi dispiace davvero, ma il casinò non risponde e non c'è altro modo di contattarlo. Temo che questa battaglia sia persa. Chiuderò il reclamo come irrisolto. Continuerò a indagare, se c'è qualcosa di nuovo, riaprirò il caso e ti farò sapere. Vorrei essere di maggiore aiuto.

I migliori saluti,

Peter

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