Il giocatore danese ha chiesto diversi ritiri. Sfortunatamente, i pagamenti sembrano ritardati. Abbiamo respinto questo reclamo poiché i fondi sono stati ridotti prima che potessimo intervenire.
Ho chiesto più volte di ottenere denaro che è prelevato e dicono di averlo inviato, ma non hanno ricevuto nulla, chiedono un RNN che non è qualcosa che ottiene la mia banca, ho anche depositato 200 euro e poi 400 euro nella loro sistema e non c'era niente per cui giocare anche se i soldi vengono prelevati dal proprio conto in un grande casinò imbroglione! Stai lontano da esso.
Gentile nicolaj666,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che i tuoi pagamenti sono ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborati? Potresti specificare quanti giorni fa sono stati richiesti i tuoi prelievi? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu li riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
L'ho fatto approvare prima e l'ho fatto rifare, è dal 1 marzo che aspetto 1000 eur
Consiglio a tutti di non giocare sulle loro macchine e per niente oltre 1 euro è solo un modo che gli va dritto in tasca ho disinstallato e non ci giocherò mai più è finita per me non mi sono mai sentito così imbrogliato e mal elaborato e supporto non sono particolarmente utili.
Mi dispiace sentire che non è andata a buon fine, nicolaj666. Ho capito bene che hai giocato e perso tutte le tue vincite? Vuoi chiudere questo reclamo?
Le persone devono solo vedere che è una truffa e tu non vinci, una persona cattiva ha perso troppi soldi dalla sua parte, è improbabile che vinca e se vinci, non è neanche lontanamente vicino all'importo che hai scommesso.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Dal momento che hai minimizzato le tue vincite e disinstallato l'applicazione del casinò, ora rifiuterò questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.