HomeReclamiLady Linda Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Lady Linda Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

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Importo:: 150 €

Lady Linda Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 19/07/2021 | Caso chiuso : 04/08/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Quindi questo casinò è un falso


I giochi che saltano saltano e ogni volta che raggiungi il bonus o il jackpot, la pagina si ricaricherà. OGNI SINGOLA VOLTA.


Nessun servizio clienti, ignorano le tue e-mail e nel complesso è un'esperienza spazzatura

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tim4,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao


non ho screenshot ma ho la mia cronologia di gioco.


Potrebbe essere meglio se potessi richiedere che chiuda questo account.


non risponderanno alla mia email.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi dispiace, Tim4, ma temo che un problema tecnico non sarebbe visibile nella tua cronologia di gioco.

Inoltre, ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è quello che ho trovato https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions :


"Auto-esclusione"

In alternativa, potresti ritenere di aver bisogno di una pausa più lunga dal gioco d'azzardo; in tal caso puoi scegliere di autoescluderti per un determinato periodo di tempo o per sempre.

L'autoesclusione significa che puoi scegliere un periodo da 8 giorni fino a 3 mesi in cui il tuo account rimarrà chiuso. Una volta iniziato il periodo di autoesclusione, il tuo account verrà disabilitato e non potrai depositare o prelevare fondi per il periodo in cui l'autoesclusione è abilitata. Alla scadenza dell'autoesclusione, il tuo account verrà automaticamente riattivato.

Ti preghiamo di contattarci solo via e-mail e informarci della tua decisione di sospendere le tue attività sul sito web."


Consiglierei di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a support@ladylindaslots.com . In questo modo, avrai la prova di un'azione del genere. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi se è visibilmente contrassegnata hai maggiori possibilità di ottenere la tua richiesta il prima possibile.

Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tim4,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per le ragioni summenzionate, respingerò ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.


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